Повідомлення про конфіденційність PokerStars Live
Загальна інформація
Вступ
Повідомлення про конфіденційність стосується наших додатків і послуг, які надаються вам протягом живих подій PokerStars Live. Метою цього Повідомлення про конфіденційність є надання вам інформації про те, як ми використовуємо ваші персональні дані. Час від часу ми можемо вносити зміни до цього повідомлення, тому рекомендуємо вам регулярно переглядати його. Однак, якщо ми плануватимемо внести суттєві зміни, ми обов'язково повідомимо вас про це.
Хто є Контролером?
Контролером (раніше "контролером даних") ваших персональних даних для участі в Живих покерних подіях є компанія Rational Live Events (Malta) Limited. Саме її ми маємо на увазі, коли кажемо "Жива(і) подія(ї)", "ми", "наш", "нас" тощо.
Влаштовуючи Події та Турніри, ми співпрацюємо з третіми сторонами в місцях проведення подій. Організатори та місця проведення можуть запитувати певну особисту інформацію для дотримання своїх зобов'язань як незалежні контролери.
А як щодо спеціаліста із захисту даних (DPO)?
Так, ми призначили спеціаліста із захисту даних (DPO). До спеціаліста можна звернутися на адресу dataprotection@pokerstarsint.com, однак у випадку, якщо ви захочете скористатися своїми правами щодо ваших персональних даних, першочергово звертайтеся до нашої служби підтримки користувачів. Зверніться до служби підтримки. Див. секцію "Ваші права" нижче.
Що означає термін "Група"?
Використання терміну "Група" в межах цього Повідомлення про конфіденційність означає компанію Flutter Entertainment разом із всіма прямими чи непрямими дочірніми компаніями, підрозділами, спільними компаніями, а також з іншими пов'язаними компаніями, що розташовано будь-де у світі, включно з, але не обмежуючись: Adjarabet, Betfair, FanDuel, Junglee, Paddy Power, PokerStars, Sky Betting and Gaming, Sisal та Tombola.
Як ми збираємо ваші персональні дані
Щоб ми мали можливість надавати вам послуги, ви маєте зареєструвати персональний акаунт користувача ("акаунт PS Live"). Під час створення акаунта необхідно надати певні персональні дані, зокрема своє ім'я, вік, поштову адресу, електронну адресу, дату народження та країну. Якщо ви користуватиметеся нашими іншими послугами, може знадобитися надати додаткову інформацію, зокрема реквізити платіжної картки.
Ми можемо збирати персональні дані за допомогою опитувань, які проводитимемо ми чи залучені нами компанії. Також ми збираємо інформацію щодо використання наших вебсайтів, мобільних додатків і послуг. Окрім цього, ми збираємо іншу інформацію, необхідну для надання вам наших послуг.
Коли ви звертатиметеся до нас, ми оброблятимемо ваші персональні дані з метою забезпечення можливості комунікації з вами.
Ми також можемо отримувати персональні дані від сторонніх постачальників послуг, зокрема бюро кредитної інформації та компаній, що запобігають шахрайству.
Врешті-решт, ми використовуємо Cookie і подібні технології, які можуть зберігати певну інформацію про вас, зокрема IP-адреси ваших пристроїв і онлайн-активність. Частково це можуть бути ваші персональні дані. Докладніше про файли Cookie, які ми використовуємо, можна дізнатися в секції "Файли cookie" нижче.
Як ми використовуємо ваші персональні дані
Відповідно до законодавства із захисту даних, ми оброблятимемо ваші персональні дані лише в дозволених законодавством випадках. Ми обробляємо ваші персональні дані, якщо: (i) необхідно надати вам послуги відповідно до нашого з вами контракту; (ii) ми вимушені це робити згідно із законодавчими чи регуляторними вимогами; (iii) ви надали нам дозвіл; або (iv) обробка ваших даних сприяє нашим законним інтересам за умови, що жоден із цих інтересів не шкодить вашим власним правам, свободам або інтересам.
За виключенням виняткових обставин, ми не обробляємо спеціальні категорії ваших персональних даних (серед яких: стан вашого здоров'я, етнічна приналежність, релігійні переконання, політичні погляди, членство в торговому об'єднанні або сексуальність), а також персональні дані, що стосуються кримінальних правопорушень або вироків. За виняткових обставин, у межах яких ми обробляємо спеціальні категорії персональних даних, ми дотримуємося власних законних підстав, як вказано курсивом нижче.
Нижче вказано перелік цілей, відповідно до яких ми обробляємо ваші персональні дані, а також законні підстави, на яких це ґрунтується:
Призначення | Категорія даних | Законна підстава |
|---|---|---|
Для реєстрації у Відбіркових турнірах, реєстрації та управління вашим акаунтом користувача ("акаунт PS Live") | Дані для ідентифікації та перевірки | Необхідно для забезпечення виконання контракту |
Для реєстрації в Подіях особисто, реєстрації та управління вашим акаунтом користувача ("акаунт PS Live") | Дані для ідентифікації та перевірки | Необхідно для забезпечення виконання контракту |
Для надання вам наших послуг (наприклад, щоб ви могли реєструватися та брати участь у наших Подіях) | Контакти, активність на вебсайті та в додатку, ідентифікатор пристрою та сесії, фінансові та платіжні дані, дані про місцезнаходження, фотографії | Необхідно для забезпечення виконання контракту |
Для отримання та відповіді на ваші звернення та запити | Контакти, повідомлення | Необхідно для виконання контракту, якщо комунікація стосується наших послуг, інакше для забезпечення наших законних інтересів |
Для повідомлення вам про важливі оновлення на наших вебсайтах, у мобільних додатках та в наших Подіях. | Контакти, повідомлення, ідентифікатор пристрою та сесії | Необхідно для забезпечення виконання контракту |
Для можливості виконання нами наших регуляторних зобов'язань, включно із забезпеченням точності перевірки персональних даних, які ви нам надаєте, перевірки вашої особи та віку (що може призвести до передачі ваших персональних даних стороннім компаніям або доповнення ваших персональних даних інформацією від сторонніх компаній (зокрема, бюро кредитної інформації)) | Дані для ідентифікації та перевірки, фінансові та платіжні дані, дані про виключення, дані про місцеположення | Необхідно для дотримання законодавчих і регуляторних зобов'язань |
Для дотримання наших зобов'язань відповідно до застосовного законодавства (включно із законодавством, що регулює азартні ігри, а також регуляторними та ліцензійними вимогами, що пов'язані з нашими ігровими ліцензіями) | Дані для ідентифікації та перевірки, фінансові та платіжні дані, дані про виключення, дані про місцеположення | Необхідно для дотримання законодавчих і регуляторних зобов'язань |
Для визначення та розкриття будь-якої незаконної, шахрайської або іншої підозрілої дільності щодо наших вебсайтів, мобільних додатків або послуг (включно з нашими Подіями) | Дані для ідентифікації та перевірки, фінансові та платіжні дані, дані про виключення, дані про місцеположення, активність на вебсайті та в додатку, ідентифікатор пристрою та сесії | Необхідно для дотримання законодавчих і регуляторних зобов'язань |
Для підтримки будь-якої іншої цілі, необхідної для виконання наших контрактних зобов'язань, або конкретно зазначеної під час надання вами особистих даних. | Фінансові та платіжні дані, дані про виключення, дані про місцеположення, активність на вебсайті та в додатку, ідентифікатор пристрою та сесії | Необхідно для забезпечення виконання контракту |
Для виявлення та запобігання шахрайству під час користування нашими послугами або під час турніру | Фінансові та платіжні дані, дані про виключення, дані про місцеположення, активність на вебсайті та в додатку, ідентифікатор пристрою та сесії | Необхідно для дотримання законних і регуляторних зобов'язань |
Для виявлення порушень наших Умов користування | Фінансові та платіжні дані, дані про виключення, дані про місцеположення, активність на вебсайті та в додатку, ідентифікатор пристрою та сесії | Необхідно для забезпечення виконання контракту |
Для відправлення опитувань з метою кращого розуміння наших продуктів і послуг | Контакти, активність на вебсайті та в додатку, інформація про вебсайт і додаток та їхню продуктивність | Законні інтереси для кращого розуміння продуктів і послуг, які найбільше подобаються нашим користувачам |
Для обробки результатів опитувань | Контакти, активність на вебсайті та в додатку, інформація про вебсайт і додаток та їхню продуктивність | Згода |
Для підготовки внутрішніх звітів та бізнес-моделювання з метою більш ефективної організації Подій | Контакти, активність на вебсайті та в додатку, інформація про вебсайт і додаток та їхню продуктивність | Законні інтереси для кращого розуміння використання наших продуктів і послуг, а також їх вдосконалення |
Для запису вхідних і вихідних телефонних розмов та сесій чату зі співробітниками служби підтримки для надання вам наших послуг (включно з розважальними заходами, пов'язаними з проведенням Події) | Контакти, аудіофайли | Законні інтереси покращення роботи служби підтримки користувачів |
Для відправлення акційних пропозицій, що стосуються наших послуг, які можуть вас зацікавити | Дані про місцезнаходження, активність на вебсайті та в додатку | Згода |
Для використання вашого імені, зображення, імені користувача або місцезнаходження публічно та з маркетинговими цілями, але лише за умови вашої явної на це згоди | Контакти, аудіофайли, файли та документи | Згода |
Спільне використання: надання ваших персональних даних іншим членам Групи, які задіяні у процесі надання послуг користувачам | Усі категорії даних | Законні інтереси для надання послуг |
Спільне використання: надання ваших персональних даних нашим професійним радникам, зокрема юристам або консультантам | Усі категорії даних | Законні інтереси для отримання консультацій |
Спільне використання: надання ваших персональних даних іншим членам Групи для забезпечення застосування вимог відповідальної гри в межах Групи | Дані для ідентифікації та перевірки, дані про виключення | Необхідно для дотримання законних і регуляторних зобов'язань |
Спільне використання: надання ваших персональних даних іншим членам Групи для захисту чесності ігор | Дані для ідентифікації та перевірки, фінансові та платіжні дані, дані про виключення, дані про місцеположення, активність на вебсайті та в додатку, ідентифікатор пристрою та сесії | Необхідно для забезпечення виконання контракту |
Спільне використання: надання ваших персональних даних третім сторонам для перевірки особи | Дані про місцезнаходження, контакти | Необхідно для дотримання законодавчих і регуляторних зобов'язань |
Спільне використання: надання ваших персональних даних третім сторонам з метою перевірки щодо потенційного шахрайства та відмивання грошей | Дані для ідентифікації та перевірки, дані про виключення, фінансові та платіжні дані, активність на вебсайті та в додатку | Необхідно для дотримання законодавчих і регуляторних зобов'язань |
Спільне використання: надання ваших персональних даних правоохоронним органам з метою запобігання та виявлення злочинів | Дані для ідентифікації та перевірки, дані про виключення, фінансові та платіжні дані, активність на вебсайті та в додатку | Законні інтереси для захисту наших послуг і спільноти |
Спільне використання: надання ваших персональних даних регуляторним органам, що регулюють ігрову діяльність, з метою сприяння та забезпечення розслідувань | Контакти, дані про виключення | Необхідно для дотримання законних і регуляторних зобов'язань |
Спільне використання: надання ваших персональних даних стороннім організаціям з метою забезпечення проведення платежів, пов'язаних з будь-якими виграшами, які можуть вам належати за результатами участі в Події | Фінансові та платіжні дані | Необхідно для забезпечення виконання контракту |
Cookie: для функціонування наших вебсайтів і мобільних додатків, включно із забезпеченням можливості взаємодії з ними, а також для запам'ятовування вашого вибору, коли ви переміщуєтеся між сторінками | Інформація про вебсайт і додаток та їхню продуктивність | Законні інтереси щодо використання вебсайту з принаймні стандартною функціональністю, для можливості надання якісних послуг |
Cookie: для аналізу використання нашого вебсайтів, моніторингу їхньої аудиторії та розміщення контенту на на наших вебсайті, що відповідає вашим вподобанням | інформація про вебсайт і додаток та їхню продуктивність, активність на вебсайті та в додатку | Згода |
На додачу до описаних вище цілей, ми також можемо обробляти ваші персональні дані для інших цілей, які вважатимемо схожими на описані вище. Час від часу, коли ми це робитимемо, ми оновлюватимемо наше Повідомлення про конфіденційність.
Зверніть увагу, що описані вище законні підстави – це загальні підстави, і цілком можливо, що за певних обставин ці підстави можуть змінитися. Наприклад, якщо ви закриєте свій акаунт користувача, ми більше не оброблятимемо ваші персональні дані для виконання контракту, однак продовжимо це робити з метою дотримання регуляторних вимог.
Спільне використання в межах Групи
Ми частина корпоративної Групи, тому виникатимуть випадки, коли ми ділитимемося вашими персональними даними з іншими членами Групи. Це може відбуватися в таких випадках:
- щоб ми могли виявляти та відтворювати заходи відповідальної гри (зокрема, самовиключення) для гравців в межах усієї Групи (необхідно для дотримання законних/регуляторних вимог);
- для допомоги з управлінням акаунтами, ідентифікацією та перевіркою наших користувачів, а також з іншими перевірками регуляторних органів (необхідно для дотримання законних/регуляторних вимог);
- щоб інформація про гравців залишалась актуальною і точною (необхідно для дотримання законних/регуляторних вимог);
- для виявлення користувачів, які здійснили чи підозрюються в шахрайстві, відмиванні грошей або інших кримінальних злочинах (необхідно для дотримання законних/регуляторних вимог);
- для виявлення користувачів, які порушували Умови та положення PokerStars Live або інші правила чи умови, що стосуються наших послуг (законні інтереси);
- для відправки маркетингових матеріалів різних брендів за запитом користувача (згода); та
- для аналізу та кращого розуміння власного бізнесу, користувачів, продуктів і послуг у межах Групи (законні інтереси).
Також у майбутньому ми можемо ділитися вашими персональними даними з іншими членами нашої Групи для цілей, які пов'язані та сумісні з описаними вище. Окрім цього, ми ділитимемося вашими персональними даними в межах Групи у випадках, не зазначених вище, якщо будемо зобов'язані робити це відповідно до законодавства чи регуляторних вимог.
Будь ласка, регулярно перевіряйте це Повідомлення про конфіденційність, щоб дізнаватися про оновлення.
Розкриття ваших персональних даних
На додачу до вказаних вище цілей, відповідно до яких ваші персональні дані можуть бути розкриті, ми також надаватимемо ваші персональні дані обробникам платежів. З кожним обробником укладаються контракти, відповідно до яких забезпечується конфіденційність ваших персональних даних.
Ми також можемо розкривати ваші персональні дані за наступних обставин:
- коли це вимагається відповідно до законодавства чи регуляторних вимог (розкриття урядовим, регулюючим або виконавчим органам);
- щоб захистити себе юридично та/або стосовно судових позовів; та
- протягом переговорів про поглинання, покупки чи об'єднання, а також відповідно до результатів цих переговорів.
Передача ваших персональних даних поза межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ)
Ми зберігаємо ваші персональні дані в Ірландії. У деяких випадках члени нашої Групи поза межами Європейського Союзу можуть отримати доступ до ваших даних. Ми також можемо передавати ваші персональні дані стороннім організаціям. Щоб забезпечити належний захист ваших персональних даних, ми оцінили вплив таких передач і впровадили стандартні пункти договору (SCC) в наших угодах про обмін даними.
Безпека
Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів безпеки для захисту ваших персональних даних, а також для запобігання крадіжок, втрати чи неавторизованого доступу до ваших персональних даних. Важливо розуміти, що абсолютну безпеку гарантувати неможливо, і ми не несемо відповідальність окрім випадків, коли безпеку ваших персональних даних буде порушено через нашу недбалість.
Що можете зробити ви?
Зі свого боку, ви також маєте докладати всіх розумних зусиль для захисту своєї приватної інформації. Ваші Параметри входу в клієнтську програму є конфіденційними, і ви зобов'язані завжди зберігати свої Параметри входу у секреті, а також докладати усіх можливих зусиль для збереження їх секретності та конфіденційності.
Маркетинг
Якщо ви користуєтеся нашими послугами, ми можемо надсилати вам маркетингові матеріали про інші послуги, що пропонуються нами чи нашою Групою, за умови надання вами згоди на отримання таких маркетингових комунікацій.
Якщо ви більше не хочете отримувати ці маркетингові повідомлення та спеціальні пропозиції, ви можете відмовитися від їх отримання або під час початкової реєстрації, або пізніше, слідуючи відповідним інструкціям, вказаним у кожному такому повідомленні. Також ви можете в будь-який час повідомити нам про те, що відмовляєтеся від будь-яких маркетингових повідомлень, шляхом відправлення електронного листа до служби підтримки.
Зверніть увагу, що якщо ви відмовитеся від отримання маркетингових повідомлень, ці зміни можуть набувати чинності до п'яти днів.
Маркетинг у соціальних мережах
Ми також можемо використовувати інформацію, яку ви нам надаєте, для надання вам персоналізованого рекламного контенту про послуги нашої Групи в певних соціальних мережах (Сайти соціальних мереж), які нам доступні через певних постачальників послуг (наприклад, Facebook, X). Якщо ви не хочете бачити цей рекламний контент, ви можете змінити свої вподобання на Сайтах соціальних мереж. Якщо ви не хочете, щоб ми надавали цю інформацію Сайтам соціальних мереж, ви маєте повідомити нам напряму.
Файли Cookie
У цьому Повідомленні про конфіденційність ми використовуємо термін "Cookie" для посилання на файли Cookie так інші подібні технології, які ми використовуємо для зберігання інформації (зокрема, вебмаяки). Cookie – це простий текстовий файл, який зберігається на вашому комп'ютері чи мобільному (або іншому) пристрої сервером вебсайту, і лише цей сервер може отримувати вміст цього файлу Cookie. Кожний файл Cookie унікальний для вашого веббраузера. Він може містити деяку анонімну інформацію, зокрема унікальний ідентифікатор і назву вебсайту, а також інші символи.
Майже всі вебсайти та програми, які ви відвідуєте, включно з нашими вебсайтами, використовують Cookie для покращення досвіду користувачів, дозволяючи цьому вебсайту та/або програмі "запам'ятовувати" вас на період вашого відвідування сайту (використовуючи "сесійні Cookie") або постійних відвідувань (використовуючи "постійні Cookie").
Файли Cookie слугують для покращення вашого досвіду використання вебсайту чи програми, наприклад дозволяючи ефективно переміщуватись між сторінками і зберігати ваші вподобання. Cookie прискорюють і спрощують взаємодію між вами та вебсайтом. Якщо вебсайт або програма не використовують Cookie, то кожного разу, коли ви переміщуєтесь між сторінками, вони вважатимуть вас новим користувачем. Також Cookie можна використовувати для таргетованої реклами та аналізу використання вами вебсайту.
Натисніть тут, щоб дізнатися більше про Cookie та про те, як їх деактивувати у вашому веббраузері.
Ви можете дізнатися більше про рекламні Cookie, які існують на вашому пристрої, а також управляти ними, натиснувши тут.
Зберігання ваших персональних даних
Ми зберігаємо ваші персональні впродовж двох років. Два роки рахуються від моменту закриття вашого акаунта користувача або якщо ваш акаунт був неактивним упродовж цього періоду. Існують певні виключення для періоду зберігання, а саме:
- якщо ви знаходитеся в самовиключенні, ми зберігатимемо ваші персональні дані необмежений час;
- якщо відносно вас ведеться розслідування або ми виявили потенційне шахрайство, відмивання грошей чи кримінальну активність, ми можемо зберігати ваші персональні дані довше;
- якщо триває судовий спір, ми зберігатимемо ваші персональні дані протягом спору та упродовж шести років після його завершення.
Внесення змін до ваших персональних даних
Ви можете змінювати свої певні персональні дані в будь-який час через свій акаунт користувача. Ви маєте повідомляти нам про зміни у своїх персональних даних, які ви нам надали. Ми не несемо відповідальності за жодні збитки, які можуть виникнути у зв'язку з тим, що ви не повідомили нам про зміни у ваших персональних даних. Якщо ви не можете змінити певну інформацію у своєму акаунті користувача, зверніться до служби підтримки.
Ваші права
Ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:
- право доступу до ваших персональних даних. Це передбачає отримання підтвердження того, чи обробляються ваші персональні дані, чому вони обробляються та які саме дані обробляються;
- право на виправлення неточних персональних даних або оновлення неповних персональних даних;
- право на знищення персональних даних (також відоме як право бути забутим) за певних обставин, включно з випадками, коли ви (i) заперечуєте проти обробки нами ваших персональних даних з метою дотримання наших власних законних інтересів або (ii) коли обробка нами ваших персональних даних є незаконною. У випадку незаконної обробки ви маєте право вимагати обмеження цієї обробки замість видалення персональних даних;
- право на передачу даних, тобто на отримання ваших персональних даних у зручному форматі або, за умови технічної можливості, на передачу ваших персональних даних безпосередньо третій стороні. Це право застосовується у випадках, коли обробка відбувається на основі згоди або для виконання контракту;
- право заперечувати обробку персональних даних, коли така обробка відбувається з метою (a) прямого маркетингу; (b) встановлення, здійснення або захисту себе чи інших від юридичних претензій; або (c) забезпечення наших законних інтересів, якщо ми не можемо довести, що наші інтереси мають вищий пріоритет, ніж ваші інтереси та права. Зверніть увагу, що під час проведення розслідування законних інтересів може бути застосовано обмеження на обробку даних. Ви маєте право на обмеження обробки лише за певних обставин.
- право не виконувати рішення, ухвалені виключно на основі автоматизованої обробки персональних даних фізичної особи (тобто без залучення людини під час ухвалення таких рішень), що мають юридичні наслідки або інші суттєві наслідки, якщо це не дозволено законом.
Якщо ви не впевнені щодо своїх прав або занепокоєні тим, як можуть оброблятися ваші персональні дані, зверніться до нашої служби підтримки чи національного органу нагляду за захистом даних.
Якщо ви хочете скористатися своїми законними правами, зверніться до служби підтримки. Зверніть увагу, що незважаючи на те, що ми намагаємося задовольнити ваш будь-який запит щодо ваших прав, ці права не є абсолютними. Це означає, що ми можемо відмовитися задовольнити ваш запит або виконати його частково.
Коли ви подаєте запит, що стосується ваших прав, ми вимагатимемо підтвердження вашої особи. Ми також можемо попросити вас уточнити ваш запит. Ми намагатимемося відповісти на будь-який такий запит упродовж одного місяця з моменту перевірки особи, однак за певних обставин на це може знадобитися більше часу (у таких випадках ми вас повідомлятимемо). Якщо ми отримуватимемо повторні запити або матимемо підстави вважати, що запити робляться без причини, ми залишаємо за собою право не відповідати.
Наглядові органи
Якщо у вас є будь-які нарікання, у вас є право звернутися до національного наглядового органу із захисту даних, однак ми просимо вас спершу звертатися до нас, щоб ми могли вирішити ваші питання.
Зв'язок з нами
Якщо у вас виникнуть будь-які запитання щодо використання ваших персональних даних або ви хотіли б скористатися своїми правами, спочатку зверніться до нашої служби підтримки. Ви можете звернутися до нашого спеціаліста із захисту даних на адресу dataprotection@pokerstarsint.com.
Останнє оновлення Повідомлення про конфіденційність: 3 березня 2025 р.