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Aviso de Privacidade do PokerStars Live

Visão geral

Introdução

Esse Aviso de Privacidade se aplica aos nossos aplicativos e serviços fornecidos a você para Eventos Ao Vivo de Poker. O propósito desse Aviso de Privacidade é fornecer informações sobre como utilizamos seus dados pessoais. Esse aviso pode ser atualizado de tempos em tempos, portanto, recomendamos que você o analise regularmente; no entanto, quando fizermos alterações materiais, faremos o possível para alertar você sobre isso.

Quem é o Controlador?

O controlador (anteriormente conhecido como controlador de dados) dos seus dados pessoais para os Eventos ao Vivo de Poker é a Rational Live Events (Malta) Limited. É a isso que nos referimos ao dizer "Evento(s) ao Vivo", "nós” e "nosso" etc.

Os Eventos e Torneios são organizados em conjunto com terceiros em locais físicos. Os organizadores e locais podem solicitar determinadas informações pessoais para cumprir com suas obrigações como controladores independentes.

E sobre o Encarregado da Proteção de Dados, ou é OPD?

Sim, nomeamos um Oficial de Proteção de Dados (OPD). Embora nosso OPD possa ser contatado em dataprotection@pokerstarsint.com, nossa equipe de Atendimento ao Cliente será seu ponto de contato inicial se você deseja exercer seus direitos. Contate o Suporte. Consulte a seção 'Seus Direitos' abaixo.

O que se entende por "Grupo"?

A referência ao Grupo nesse Aviso de Privacidade significa a Flutter Entertainment plc e todas ou qualquer uma de suas empresas subsidiárias diretas ou indiretas, parceiros empresariais e suas empresas relacionadas em qualquer parte do mundo, conforme possa existir de tempos em tempos, incluindo, mas não limitado a, Adjarabet, Betfair, FanDuel, Junglee, Paddy Power, PokerStars, Sky Betting and Gaming, Sisal e tombola.

Como coletamos seus dados pessoais

Para que possamos fornecer os serviços, você precisará criar uma conta de usuário (“Conta PS Live”). Ao criar essa conta de usuário, você precisará enviar determinados dados pessoais, como seu nome, idade, endereço, email, data de nascimento e país. Informações adicionais também serão necessárias para que você utilize alguns de nossos serviços, como os dados do seu cartão do banco.

Podemos coletar dados pessoais através de pesquisas que nós ou empresas contratadas por nós realizamos. Além disso, coletamos informações sobre o uso dos nossos sites, aplicativos mobile e serviços. Também coletaremos outras informações necessárias para que possamos fornecer nossos serviços.

Quando você entrar em contato conosco, processaremos todos os dados pessoais que você fornecer nessas comunicações.

Também podemos coletar dados pessoais de prestadores de serviços terceirizados, como agências de referência de crédito e empresas de prevenção de fraude.

Por fim, também usamos "cookies" e tecnologias semelhantes que podem coletar certas informações sobre você, como os endereços de IP de seus dispositivos e atividades online, alguns dos quais constituirão seus dados pessoais. Você pode aprender mais sobre os cookies que usamos na seção 'Cookies' abaixo.

Como usaremos seus dados pessoais

De acordo com as leis de proteção de dados, só processaremos seus dados pessoais quando tivermos uma base legal para fazer isso em relação aos seus dados pessoais. Processamos seus dados pessoais se: (i) for necessário fornecer serviços a você de acordo com a execução do contrato que temos com você; (ii) formos obrigados a fazer isso de acordo com as obrigações legais ou regulamentares; (iii) você deu seu consentimento; ou, (iv) for de nosso interesse legítimo processar seus dados pessoais, desde que nenhum desses interesses prejudique seus próprios direitos, liberdades e interesses.

Com exceção de circunstâncias limitadas, não processamos categorias especiais de dados pessoais sobre você (como dados pessoais relacionados à sua saúde, etnia, religião, convicção política, filiação sindical ou sexualidade) ou dados pessoais relacionados a crimes ou convicções criminais . Para as circunstâncias limitadas nas quais processamos categorias especiais de dados pessoais, estabelecemos a base legal adicional exigida em itálico abaixo.

A seguir está uma lista das finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e a base legal na qual esse processamento é realizado:

Propósito

Categoria de Dados

Base Legal 

Para se inscrever para os Qualifiers, configurar e e administrar a sua conta de usuário ("Conta PS Live")

Dados de identificação e verificação

Necessário para a execução de um contrato

Para se inscrever pessoalmente nos Eventos, configurar e administrar sua conta de usuário ("Conta PS Live")

Dados de identificação e verificação

Necessário para a execução de um contrato

Para fornecer nossos serviços a você (incluindo permitir que você se inscreva e participe dos nossos Eventos)

Contatos, atividade na web/app, identificador de internet e dispositivo, dados financeiros e de pagamentos, dados de localização, fotografias.

Necessário para a execução de um contrato

Para receber e responder as suas comunicações e solicitações

Contatos, Mensagens

Necessário para a execução de um contrato se a comunicação estiver relacionada especificamente aos nossos serviços, caso contrário, interesses legítimos

Para notificar você com atualizações importantes em nossos sites, aplicativos mobile e em relação aos nossos Eventos

Contatos, Mensagens, Dispositivo e identificador de internet

Necessário para a execução de um contrato

Para garantir que somos capazes de cumprir nossas obrigações regulatórias em relação ao uso de nossos serviços, incluindo a verificação da exatidão de qualquer informação que você nos fornece, verificação de sua identidade e verificação de sua idade (o que pode envolver a divulgação de seus dados pessoais a terceiros ou suplementar seus dados pessoais com informações recebidas de terceiros (como agências de referência de crédito)

Dados de identificação e verificação, dados financeiros e de pagamentos, dados de exclusão, dados de localização

Necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar

Para cumprir nossas obrigações de acordo com as leis aplicáveis (incluindo legislação de jogo e requisitos regulatórios e de licenciamento relacionados às nossas licenças de jogo)

Dados de identificação e verificação, dados financeiros e de pagamentos, dados de exclusão, dados de localização

Necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar

Para identificar e divulgar qualquer suspeita de atividade ilegal, fraudulenta ou imprópria conectada com nossos sites, aplicativos mobile e serviços (incluindo nossos Eventos)

Dados de identificação e verificação, dados financeiros e de pagamentos, dados de exclusão, dados de localização, atividade na web/aplicativo e identificador de internet e dispositivo

Necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar

Interesse Público Substancial: Prevenir ou detectar atos ilegais / proteger o público contra desonestidade / requisitos regulamentares relativos a atos ilegais e desonestidade / prevenir fraude / suspeita de financiamento do terrorismo ou lavagem de dinheiro

Para apoiar qualquer outro propósito necessário para o desempenho de nossas obrigações contratuais ou especificamente declarado no momento em que você fornecer seus dados pessoais

Dados financeiros e de pagamentos, Dados de exclusão, Dados de localização, Atividade na Web/App, Identificador de internet e dispositivo

Necessário para a execução de um contrato

Para detectar e prevenir fraudes em nossos serviços ou durante o torneio

Dados financeiros e de pagamentos, Dados de exclusão, Dados de localização, Atividade na Web/App, Identificador de internet e dispositivo

Necessário para uma obrigação legal ou regulamentar

Para identificar qualquer violação de nossos termos de uso

Dados financeiros e de pagamentos, Dados de exclusão, Dados de localização, Atividade na Web/App, Identificador de internet e dispositivo

Necessário para a execução de um contrato

Para enviar pesquisas para entender melhor nossos produtos e serviços

Contatos, Atividade na Web/App, Desempenho e informações da Web/App

Interesses legítimos de entender melhor os produtos e serviços de que nossos clientes mais gostam

Para revisar os resultados das pesquisas feitas por você

Contatos, Atividade na Web/App, Desempenho e informações da Web/App

Consentimento

Preparar relatórios internos e modelagem de negócios para facilitar melhor os Eventos

Contatos, Atividade na Web/App, Desempenho e informações da Web/App

Interesses legítimos de compreender o uso e, portanto, melhorar nossos produtos e serviços

Para gravar chamadas telefônicas de e para, e conversas ao vivo com nossos serviços de atendimento ao cliente para fornecer nossos serviços (incluindo atividades de entretenimento alinhadas com o organizador do evento)

Contatos, Arquivos de Áudio

Interesses legítimos de melhorar nossos serviços ao cliente

Para enviar ofertas e promoções relacionadas aos nossos serviços que você possa estar interessado

Dados de localização, atividade na web/aplicativo

Consentimento

Usar seu nome, imagem, nome de usuário ou localização em publicidade e marketing, mas somente quando você nos fornecer consentimento expresso e para que façamos isso  

Contatos, Arquivos de áudio, Arquivos e documentos

Consentimento

Compartilhamento: Para compartilhar suas informações pessoais com outros membros do Grupo que auxiliam na prestação de serviços aos clientes

Todas as categorias de dados

Interesses legítimos que nos permitem fornecer serviços

Compartilhamento: Para compartilhar seus dados pessoais com nossos conselheiros profissionais, como advogados e consultores

Todas as categorias de dados

Interesses legítimos que nos permitem buscar conselhos

Compartilhamento: Para compartilhar dados pessoais com outros membros do Grupo para garantir que medidas de jogo responsável possam ser aplicadas em todo o Grupo

Dados de identificação e verificação, dados de exclusão

Necessário para uma obrigação legal ou regulamentar

Compartilhamento: Para compartilhar dados pessoais com outros membros do Grupo para propósitos de proteção à integridade do jogo

Dados de identificação e verificação, dados financeiros e de pagamentos, dados de exclusão, dados de localização, atividade na web/aplicativo e identificador de internet e dispositivo

Necessário para a execução de um contrato

Interesse Público Substancial: Prevenir ou detectar atos ilegais / proteger o público contra desonestidade / requisitos regulamentares relativos a atos ilegais e desonestidade / prevenir fraude / suspeita de financiamento do terrorismo ou lavagem de dinheiro

Compartilhamento: Para compartilhar suas informações pessoais com terceiros para verificação de identidade

Dados de localização, Contatos

Necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar

Compartilhamento: Para compartilhar suas informações pessoais com terceiros para propósitos de detecção de fraude e lavagem de dinheiro

Dados de identificação e verificação, dados de exclusão, dados financeiros e de pagamentos, atividade na web/aplicativo

Necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar

Interesse Público Substancial: Prevenir ou detectar atos ilegais / proteger o público contra desonestidade / requisitos regulamentares relativos a atos ilegais e desonestidade / prevenir fraude / suspeita de financiamento do terrorismo ou lavagem de dinheiro

Compartilhamento: Para compartilhar seus dados pessoais com agências de aplicação da lei para a prevenção e detecção de crimes

Dados de identificação e verificação, dados de exclusão, dados financeiros e de pagamentos, atividade na web/aplicativo

Interesses legítimos de ajudar a proteger nossos serviços e nossa comunidade

Interesse Público Substancial: Prevenir ou detectar atos ilegais / proteger o público contra desonestidade / requisitos regulamentares relativos a atos ilegais e desonestidade / prevenir fraude / suspeita de financiamento do terrorismo ou lavagem de dinheiro

Compartilhamento: Para compartilhar seus dados pessoais com reguladores de jogos, a fim de auxiliar e cumprir qualquer investigação

Contatos, Dados de exclusão

Necessário para uma obrigação legal ou regulamentar

Compartilhamento: Para compartilhar seus dados pessoais com terceiros para fins de promoções ou pagamento em relação a quaisquer ganhos que você possa ter o direito de participar em um Evento

Dados financeiros e de pagamentos

Necessário para a execução de um contrato

Cookies: Para operar nossos sites e aplicativos mobile, incluindo permitir que você interaja com nossos sites e aplicativos móveis e para recuperar seleções conforme você se move entre as páginas

Informações e desempenho da Web/App

Interesse legítimo de usar um site com pelo menos funcionalidades padrão para fornecer nossos serviços

Cookies: Para analisar sua utilização de nosso site, monitorar nossa audiência na web e preencher determinados conteúdos em nosso site de acordo com seu uso

Informações e desempenho da Web/App, Atividade da Web/App

Consentimento

Além das finalidades definidas acima, também podemos processar seus dados pessoais para outras finalidades que consideramos compatíveis com as listadas acima. Atualizaremos esse Aviso de Privacidade de acordo, quando fizermos isso.

Observe que as bases legais estabelecidas acima são aquelas que se aplicam principalmente, embora seja possível que uma mudança nas circunstâncias possa resultar em uma mudança na base legal – por exemplo, se você fechar sua conta de usuário conosco, não processaremos mais seus dados para executar um contrato com você, mas continuaremos a fazer isso para cumprir os requisitos legais.

Compartilhamento Intragrupo

Fazemos parte do Grupo e haverá casos em que seus dados pessoais serão compartilhados com outros membros do Grupo. Isso ocorrerá nas seguintes circunstâncias:

  • para nos permitir identificar e replicar medidas de jogo responsável (como autoexclusão) para jogadores de todo o Grupo (necessário para cumprir um requisito legal/regulamentar);
  • para auxiliar no gerenciamento de contas, identificação e verificação de nossos clientes, bem como outras verificações regulatórias (necessárias para cumprir uma exigência legal/regulamentar);
  • para ajudar a garantir que as informações do cliente sejam atualizadas e precisas (necessário para cumprir uma obrigação legal/regulamentar);
  • para identificar clientes que cometeram ou são suspeitos de fraude, lavagem de dinheiro ou outros atos criminosos (necessário para cumprir uma exigência legal/regulamentar);
  • para identificar clientes que violaram nossos Termos e Condições do PokerStars Live ou outros termos e condições relacionados aos nossos serviços (interesses legítimos);
  • para enviar materiais de marketing de várias marcas onde o cliente solicitou (consentimento); e
  • para analisar e entender melhor nossos negócios, clientes, produtos e serviços em todo o Grupo (interesses legítimos).

Poderemos também, no futuro, compartilhar dados pessoais com outros membros de nosso Grupo para fins relacionados e compatíveis com os descritos acima. Por fim, quando formos obrigados por lei ou regulamento a compartilhar dados pessoais em todo o nosso Grupo por razões além das estabelecidas acima, seremos obrigados a fazê-lo.

Verifique esse Aviso de Privacidade com freqüência para saber de quaisquer atualizações no nosso compartilhamento intragrupo.

Divulgando seus dados pessoais

Além dos objetivos que envolvem o compartilhamento de seus dados pessoais listados acima, também divulgaremos seus dados pessoais aos processadores que contratamos. Teremos um contrato em vigor com cada um desses processadores para garantir que seus dados pessoais sejam mantidos em segurança.

Também podemos divulgar seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

  • quando exigido pela lei ou regulamentação aplicável (divulgação a uma autoridade governamental de aplicação);
  • para nos defendermos legalmente e/ou em relação a processos judiciais; e
  • durante a negociação de uma aquisição ou fusão, e de acordo com o mesmo.

Transferir seus dados pessoais para fora do EEA

Armazenamos os seus dados pessoais na Irlanda. Em alguns casos, membros do nosso Grupo localizados fora da União Europeia podem acessar seus dados. Também podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros. Para garantir que seus dados pessoais estejam adequadamente protegidos, avaliamos o impactos de tais transferências e implementamos cláusulas contratuais padrão (SCCs) em nossos acordos de compartilhamento de dados.

Segurança

Tomaremos medidas de segurança, técnicas e organizacionais adequadas para garantir que seus dados pessoais sejam mantidos em segurança e para evitar roubo, perda ou acesso não autorizado de seus dados pessoais. É importante compreender, entretanto, que a segurança nunca pode ser garantida e você não nos responsabilizará, exceto quando a segurança de seus dados pessoais for comprometida devido à nossa negligência.

O que você pode fazer?

Você também deve fazer a sua parte na proteção de suas informações pessoais. Suas credenciais de login são confidenciais e você é obrigado a manter suas credenciais de login secretas e confidenciais durante todo tempo, e fazer todos os esforços para proteger sua confidencialidade.

Marketing

Se você se inscreveu em serviços oferecidos por nós, podemos enviar a você marketing direto em relação a outros serviços oferecidos por nós ou por nosso Grupo, desde que você tenha dado o seu consentimento para receber tal marketing.

Se você não quiser mais receber essas comunicações promocionais, boletins informativos e ofertas de marketing, você pode deixar de recebê-las ao se cadastrar conosco inicialmente ou subsequentemente seguindo as instruções para ‘deixar de participar’ incluídas em cada comunicação. Além disso, você tem o direito de, a qualquer momento, nos notificar de que você não deseja receber nenhuma comunicação promocional nossa e você pode fazer isso enviando um email para o Suporte.

Observe que, se você cancelar a inscrição no setor de marketing, pode levar até cinco dias úteis para que isso entre em vigor.

Marketing de Mídias Sociais

Também podemos usar as informações que você nos fornece para mostrar publicidade relevante e conteúdo personalizado sobre os serviços do nosso Grupo em certas plataformas de mídia social de terceiros (Sites de Mídia Social) disponibilizados para nós por meio de provedores de serviços relevantes (por exemplo, Facebook, X). Se você não deseja ver esses anúncios, você pode alterar suas configurações nos Sites de Mídia Social. Se você não deseja que compartilhemos essas informações com Sites de Mídia Social, você pode nos contatar diretamente.

Cookies

Nesse Aviso de Privacidade, utilizamos a expressão ‘cookie’ para nos referir a cookies e tecnologias semelhantes que usamos para armazenar informações (como em webcams). Um cookie é um arquivo de texto simples que é armazenado em seu computador ou dispositivo mobile (ou outro) pelo servidor de um site da Web e apenas esse servidor será capaz de recuperar ou ler o conteúdo desse cookie. Cada cookie é exclusivo para o seu navegador. Ele conterá algumas informações anônimas, como um identificador exclusivo e o nome do site e alguns dígitos e caracteres.

Quase todos os sites e aplicativos que você visita, incluindo nossos sites, usarão cookies para melhorar sua experiência de usuário, permitindo que esse site e/ou aplicativo 'lembre' de você, seja durante a sua visita (usando um 'cookie de sessão' ) ou para visitas repetidas (usando um 'cookie persistente').

Os cookies são usados para melhorar o uso de um site ou aplicativo, por exemplo, permitindo que você navegue entre as páginas com eficiência e armazenando suas preferências. Os cookies tornam a interação entre você e o site mais rápida e fácil. Se um site ou aplicativo não usar cookies, ele pensará que você é um novo visitante sempre que acessar uma nova página do site. Os cookies também podem ser usados para permitir publicidade direcionada e analisar sua navegação em um site.

Você pode aprender mais sobre cookies em geral e como desativá-los em seu navegador aqui.

Você pode saber mais sobre quais cookies de publicidade existem em seu dispositivo e pode desativá-los diretamente clicando em aqui.

Retenção de seus dados pessoais

Mantemos os seus dados pessoais por dois anos. Os dois anos são calculados a partir do encerramento de sua conta de usuário ou quando sua conta de usuário esteve inativa por esse período. Existem algumas exceções a este período de retenção, tais como:

  • Se você se autoexcluir de qualquer um de nossos serviços, reteremos essas informações indefinidamente.
  • Se você estiver sob investigação ou se tivermos identificado possível fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa, poderemos reter seus dados pessoais por mais tempo.
  • Se houver uma disputa legal, reteremos seus dados pessoais durante a disputa e por seis anos a partir de então.

Atualizando seus dados pessoais

Você pode atualizar alguns de seus dados pessoais a qualquer momento através de sua conta de usuário. Você deve nos informar sobre quaisquer alterações relevantes em suas informações pessoais, conforme fornecidas a nós e não aceitamos responsabilidade por qualquer dano que você possa sofrer como resultado de não nos notificar de quaisquer alterações nas informações pessoais que nos forneceu. Se você não puder alterar suas informações através de sua conta de usuário, entre em contato com o Suporte.

Seus direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • o direito de acessar os seus dados pessoais. Isso inclui o recebimento de confirmação sobre se seus dados pessoais estão sendo processados, por que eles estão sendo processados e os dados pessoais que estão sendo processados.
  • o direito de retificação de dados pessoais imprecisos ou atualização de dados pessoais incompletos.
  • o direito de apagar (também conhecido como o direito de ser esquecido) os dados pessoais em determinadas circunstâncias, incluindo quando você se (i) opõe ao nosso processamento para nossos próprios interesses legítimos ou (ii) onde o nosso processamento dos dados pessoais for ilegal. No caso de processamento ilegal, você pode solicitar que esse processamento seja restrito em vez dos dados pessoais serem apagados.
  • o direito à portabilidade de dados, ou seja, receber os seus dados pessoais em um formato portátil ou, desde que tecnicamente viável, fazer-nos transferir os seus dados pessoais diretamente para terceiros. Este direito aplica-se sempre que o processamento aconteça com base no consentimento ou para a execução de um contrato.
  • o direito de se opor ao processamento de dados pessoais, quando esse processamento estiver sendo realizado para fins de (a) marketing direto; (b) estabelecer, exercer ou defender a nós mesmos ou outros contra reivindicações legais; ou (c) nossos interesses legítimos onde não possamos demonstrar nossos interesses se sobrepondo aos seus interesses e direitos. Observe que restrições no processamento podem ser solicitadas enquanto uma investigação de interesses legítimos ocorre. Você terá o direito de obter de nós restrição de processamento em circunstâncias limitadas.
  • o direito de não estar sujeito a decisões tomadas apenas com base no processamento automatizado de dados pessoais de um indivíduo (ou seja, nenhum envolvimento humano na decisão) que produzam efeitos legais ou tenham efeitos igualmente significativos, a menos que permitido por lei.

Se não tiver certeza sobre seus direitos ou se estiver preocupado com a forma como seus dados pessoais podem ser processados, entre em contato com nosso Suporte ou com a autoridade supervisora de proteção de dados nacional.

Se desejar exercer algum dos seus direitos, poderá fazê-lo entrando em contato com o Suporte. Esteja ciente de que, embora tentemos acomodar qualquer solicitação que você faça em relação aos seus direitos, eles não são direitos absolutos. Isso significa que podemos ter que recusar sua solicitação ou podemos apenas atendê-la parcialmente.

Quando você faz uma solicitação em relação aos seus direitos, exigimos comprovante de identificação. Também podemos pedir que esclareça o seu pedido. Tentaremos responder a qualquer solicitação dentro de um mês após a verificação de sua identidade, mas pode demorar mais (iremos notificar você se for o caso). Se recebermos solicitações repetidas, ou tivermos motivos para acreditar que as solicitações estão sendo feitas sem motivo, nos reservamos o direito de não responder.

Autoridades de supervisão

Se tiver alguma reclamação, tem o direito de contactar a sua própria autoridade nacional de supervisão da proteção de dados, mas pedimos que nos contacte em primeira instância para nos dar a oportunidade de responder às suas preocupações.

Entre em Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de seus dados pessoais ou se quiser exercer algum de seus direitos, entre em contato com nosso Suporte em primeira instância. Você também pode entrar em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados em dataprotection@pokerstarsint.com.

Aviso de privacidade revisado pela última vez em: 3 de março de 2025