PokerStars Live のプライバシーに関する通知

本プライバシーに関する通知はポーカー ライブ イベントでお客様に提供される弊社のアプリケーションおよびサービスに適用されます。本通知の目的は弊社がお客様の個人データをどのように使用するかについて情報を提供することです。本通知は随時更新されます。定期的に確認することをお勧めしますが、重大な変更を加えた場合はその旨をお知らせします。

ポーカー ライブ イベントにおけるお客様の個人データの管理者 (旧称データ管理者) は Rational Live Events (Malta) Limited (以下「ライブ イベント」または「弊社」といいます。) です。

イベントおよびトーナメントは物理的な場所で第三者と共同で主催します。主催者および会場は独立した管理者としての義務を果たすために、特定の個人情報を要求することがあります。

弊社ではデータ保護責任者 (DPO) を任命しています。DPO の連絡先は dataprotection@pokerstarsint.com ですが、お客様の権利を行使したい場合はまずカスタマー サービス部門までご連絡ください。サポートにお問い合わせください。詳しくは後出の「お客様の権利」セクションをご覧ください。

本通知における当グループとは、Flutter Entertainment plc および Adjarabet、Betfair、FanDuel、Junglee、Paddy Power、PokerStars、Sky Betting and Gaming、Sisal、tombola を含むがこれらに限定されない世界各地のすべての直接または間接の子会社、合弁事業パートナーおよび関連会社をいいます。

お客様にサービスを提供するために、お客様はユーザー アカウント (「PS Live アカウント」) を開設する必要があります。ユーザー アカウントを開設する際にお客様の氏名、年齢、住所、電子メール、生年月日、国などの個人データを提供する必要があります。弊社の一部のサービスを利用するために銀行のカード情報などの追加の情報も必要となります。

弊社は、弊社または委託業者が実施する調査を通じて個人データを収集することができます。加えて、お客様による弊社のウェブサイト、モバイル アプリケーションおよびサービスの使用に関する情報を収集します。弊社はまた、お客様に弊社のサービスを提供するために必要なその他の情報も収集します。

弊社はお客様がお問い合わせの際に提供した個人データを処理します。

また、信用情報機関や不正防止会社などの第三者サービス プロバイダーから個人データを収集することがあります。

弊社はまた「クッキー」および類似の技術を使用します。これらの技術はお客様のデバイスの IP アドレスやオンライン活動などお客様に関する特定の情報を格納することができ、その一部はお客様の個人データを構成します。弊社が使用するクッキーの詳細は後出の「クッキー」のセクションをご覧ください。

データ保護法に従い、お客様の個人データに関して法的根拠がある場合にのみお客様の個人データを処理します。弊社は (i) お客様との契約の下にサービスを提供するのに必要な場合、(ii) 法令義務に従い個人データを処理する必要がある場合、(iii) お客様から承諾を得た場合、(iv) お客様の個人データを処理することが弊社の正当な利益となり、それらの利益がお客様自身の権利、自由、利益を損うことがない場合にお客様の個人データを処理します。

限られた状況を除いて、弊社はお客様に関する特定の種類の個人データ (健康、民族、宗教、政治的思想、労働組合に関する情報、性的嗜好など) または犯罪歴に関する個人データを処理しません。特定の種類の個人データを処理する限られた状況については、以下に必要な追加の法的根拠を斜体で記載しています。

弊社がお客様の個人データを処理する目的とそうした処理を行う法的根拠は下表の通りです。

上記の目的に加えて、弊社が上記の目的に適合すると判断したその他の目的のためにお客様の個人データを処理します。その場合は本通知を適宜更新します。

上記の法的根拠が第一に適用されますが、状況の変化に応じて法的根拠が変化する可能性があります。たとえば、お客様がご利用のユーザー アカウントを閉鎖した場合、契約履行のためにお客様の個人データを処理することはなくなりますが、法的要件を遵守するために処理を継続します。

弊社は当グループの一部であり、お客様の個人データを当グループの他の企業と共有することがあります。共有するのは次のような場合です。

• 責任と分別あるギャンブル対策 (自己排除など) を特定し、当グループ全体のプレイヤーに対して再現するため (法令要件の遵守のために必要)。
• アカウントの管理、利用者の身元確認・本人確認およびその他の規制準拠確認を支援するため (法令要件の遵守のために必要)。
• 利用者情報が最新かつ正確であることを確認するため (法令義務の遵守のために必要)。
• 詐欺、マネーロンダリングまたはその他の犯罪行為を行った、または行った容疑がある利用者を特定するため (法令要件の遵守のために必要)。
• 弊社の PokerStars Live 利用規約または弊社のサービスに関連するその他の利用規約に違反した利用者を特定するため (正当な利益)。
• お客様の要求に応じてブランドを横断したマーケティング資料を提供するため (承諾)。
• 当グループ全体の事業、利用者、製品およびサービスを分析し、理解を深めるため (正当な利益)。

また、今後上記に関連または適合する目的のために当グループのほかの企業と個人データを共有することがあります。法令により上記以外の理由で当グループ全体で個人データの共有が求められる場合、弊社はこれを行う義務が生じます。

当グループ内での共有に関する最新情報については、本通知を頻繁にご確認ください。

お客様の個人データの共有に関する上記の目的に加えて、弊社は委託業者にもお客様の個人データを開示します。弊社はお客様の個人データの安全を確保するため各委託業者と契約を結びます。

また、次の場合にもお客様の個人データを開示します。

• 適用法令が求める場合 (政府当局、規制当局、執行機関に開示)。
• 法的および/または法的手続に関連して弊社自身を弁護するため
• 買収または合併の交渉中およびそれに準じて

お客様の個人データはアイルランドで保管します。欧州連合域外の当グループのメンバーがお客様のデータにアクセスする場合があります。また、お客様の個人データを第三者と共有する場合もあります。お客様の個人データが適切に保護されるよう、弊社はそのような移転の影響を検討した上でデータ共有の取り決めに標準契約条項 (SCC) を盛り込んでいます。

弊社はお客様の個人データの安全を確保し、個人データの盗難、紛失、不正アクセスを防止するために適切なセキュリティ上、技術上および組織的な対策を講じます。ただし、これによって安全が保証されることはなく、弊社の過失によってお客様の個人データの安全が侵された場合を除き、弊社は責任を負わないものとします。

お客様の個人情報を保護する上でお客様にもご自分の役割を果たしていただく必要があります。お客様のログイン資格情報は秘密情報であり、このパスワードをほかの方に教えたり、知られたりしないよう最善を尽くしてください。

弊社が提供するサービスにサインアップすると、弊社は弊社または当グループが提供するほかのサービスに関連するダイレクト マーケティングを配信することができます (このようなダイレクト マーケティングを受け取ることを承諾した場合に限ります)。

こうしたプロモーションのお知らせ、ニュースレターおよびマーケティング オファーを受信したくない場合は、弊社への登録時またはそれぞれのお知らせに含まれる手順に従って受信を拒否できます。また、お客様は弊社からのプロモーションのお知らせの受信を望まない旨をいつでも弊社に通知することができます。この通知はサポート宛に電子メールで送信します。

お知らせメールの配信が停止されるまで最大 5 営業日かかりますのでご注意ください。

弊社は関連サービス プロバイダー (Facebook、X など) が提供する第三者ソーシャル メディア プラットフォーム (以下「ソーシャル メディア サイト」といいます。) 上で当グループのサービスに関連する広告やパーソナライズされたコンテンツを表示するために、お客様が提供した情報を使用することがあります。このような広告を表示させたくない場合は、ソーシャル メディア サイトの設定を変更できます。ソーシャル メディア サイトとこの情報を共有したくない場合は弊社まで直接ご連絡ください。

本通知では、弊社が情報を保存するために使用するクッキーや類似の技術 (ウェブ ビーコンなど) を「クッキー」と呼びます。クッキーは、ウェブサイトのサーバーによりお客様のコンピューターやモバイルなどのデバイスに保存される単純な文字情報ファイルで、当該サーバーのみがクッキーの内容を取得・閲覧できます。クッキーはウェブ ブラウザーごとに保存され、一意の識別子、ウェブサイト名、数字や文字などの匿名情報が格納されます。

当サイトを含む、お客様が訪問するほぼすべてのウェブサイトおよびアプリケーションが、ウェブサイトでの滞在時間 (「セッション クッキー」を使用) やウェブサイトへの訪問回数 (「永続クッキー」を使用) を「記憶」してお客様のユーザー体験を向上させるためにクッキーを使用します。

クッキーはウェブサイトやアプリケーションの利用体験を向上するために利用されます (例: ページ間の効率的な移動、設定の保存など)。クッキーは利用者とウェブサイト間のやり取りをより高速かつ容易にします。ウェブサイトやアプリケーションがクッキーを使用しない場合、ウェブサイトの新しいページに移動するたびに新規に訪問したユーザーとして認識されます。また、クッキーはターゲット広告の配信やウェブサイトのブラウジング分析にも使用できます。

クッキーの概要やご利用のブラウザーでクッキーを無効にする方法については、こちらをご覧ください。

ご利用のデバイスに配置された広告クッキーの種類やこうしたクッキーを無効化する手順については、こちらをご覧ください。

弊社はお客様の個人データを 2 年間保持します。この 2 年間はユーザー アカウントが閉鎖された時点から起算します。またはユーザー アカウントが休眠状態であった期間をいいます。この保持期間には次の例外があります。

• お客様が弊社サービスから自己排除する場合、弊社はこの情報を無期限に保持します。
• お客様が取り調べを受けているか、弊社が詐欺、マネーロンダリング、犯罪行為への関与の可能性を特定した場合は、お客様の個人データの保持期間を延長することができます。
• 法的紛争が発生した場合、その紛争期間および紛争解決後 6 年間にわたりお客様の個人データを保持します。

お客様の個人データの一部はユーザー アカウントで随時更新することができます。お客様は弊社に提供した自身の個人情報の変更を弊社に知らせなければなりません。弊社は、お客様が弊社に提供した個人情報の変更を弊社に知らせなかった結果としてお客様が被る損害に対する責任を負いません。ユーザー アカウントで情報を変更できない場合はサポートまでお問い合わせください。

お客様は自身の個人データに関して次の権利を有します。

• お客様の個人データにアクセスする権利。これには、お客様の個人データが処理されているかどうか、処理される理由および処理される個人データの内容について確認を受けることが含まれます。
• 不正確な個人データの訂正や不完全な個人データの更新を行う権利。
• 弊社がその正当な利益のために個人データを処理することに異議を唱える場合、または (ii) 弊社が違法に個人データを処理している場合など、特定の状況下において個人データを消去する権利 (「忘れられる権利」ともいう)。違法な処理が行われている場合、お客様は個人データの消去ではなく、その処理の制限を要求できます。
• データ ポータビリティの権利、すなわち、お客様が自身の個人データを転送可能な形式で受け取る権利、または技術的に可能であることを条件に、自身の個人データを第三者に直接転送する権利。この権利は、同意に基づいて、または契約履行のために処理が行われている場合に適用されます。
• (a) ダイレクト マーケティング、(b) 弊社または他者に対する法的請求の確立、行使または防御、(c) 弊所の正当な利益 (弊所の利益がお客様の利益および権利に優先することを立証できない場合) を目的とした個人データの処理に異議を唱える権利。正当な利益を調査している間は、処理の制限が要求される場合があるのでご注意ください。お客様は限られた状況において、弊社から処理の制限を取得する権利を有するものとします。
• 法が許す場合を除き、法的効果または同様の重大な効果をもたらす個人データの自動処理にのみ基く (すなわち、人が関与しない) 決定に従わない権利。

お客様の権利について不明な点がある場合や個人データがどのように処理されるかが心配な場合は、弊社のサポートまたはお住まいの国のデータ保護監督当局にお問い合わせください。

お客様の権利を行使したい場合はサポートまでご連絡ください。弊社は、お客様の権利に関するいかなる要求にも対応するよう努めますが、これらは絶対的な権利ではないことにご留意ください。そのため、お客様の要求をお断りする場合や部分的にしか応じられない場合があります。

お客様の権利に関して要求を行う際、身元の証明が必要です。また、要求内容の明確な説明をお願いすることもあります。お客様の身元確認から 1 か月以内に要求に対応するよう努めますが、それ以上かかる場合もあります (その場合はご連絡します)。繰り返し要求を受けた場合、または要求が不当であると考える場合に弊社は応答しない権利を留保します。

苦情がある場合にお客様は自国のデータ保護監督当局に連絡する権利を有しますが、まずは弊社に連絡して、お客様の懸念に対処する機会を弊社に与えてください。

お客様の個人データの使用に関してご質問がある場合、またはお客様の権利を行使したい場合は、まず弊社のサポートかデータ保護責任者 (dataprotection@pokerstarsint.com) までご連絡ください。

プライバシーに関する通知の最終更新日: 2025/03/03