Informativa sulla privacy di PokerStars Live

La presente Informativa sulla privacy si applica alle nostre applicazioni e ai servizi forniti all'utente per gli eventi di poker live. La finalità della presente Informativa sulla privacy consiste nel fornire all'utente informazioni su come utilizziamo i suoi dati personali. Poiché la presente informativa potrebbe essere aggiornata di tanto in tanto, si consiglia di consultarla regolarmente. Tuttavia, in caso di modifiche sostanziali al documento, provvederemo ad avvisare gli utenti.

Il titolare (precedentemente noto come titolare del trattamento) dei dati personali dell'utente per gli eventi di poker live è Rational Live Events (Malta) Limited. Si tratta dell'entità a cui facciamo riferimento quando parliamo di "Eventi Live", "noi", "nostro/nostra/nostri/nostre", ecc.

Gli eventi e i tornei sono organizzati in collaborazione con terze parti presso sedi fisiche. Gli organizzatori e le sedi possono richiedere determinate informazioni personali per adempiere ai loro obblighi in qualità di titolari indipendenti.

Sì, abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO). Sebbene sia possibile contattare il nostro DPO all'indirizzo email dataprotection@pokerstarsint.com, il primo punto di contatto per gli utenti che desiderano esercitare i propri diritti in tale ambito è il nostro team del servizio clienti. Contatta il servizio clienti. Consultare la sezione "I diritti dell'utente" qui sotto.

Nella presente Informativa sulla privacy, il termine Gruppo fa riferimento a Flutter Entertainment plc e a tutte le sue imprese figlie dirette o indirette, a tutti i suoi partner di joint venture e alle rispettive aziende, ovunque si trovino ed esistano nel mondo di volta in volta, incluse, a titolo esemplificativo, Adjarabet, Betfair, FanDuel, Junglee, Paddy Power, PokerStars, Sky Betting and Gaming, Sisal e Tombola.

Per usufruire dei nostri servizi, l'utente deve creare un account (“Account PS Live”). Durante la creazione dell'account, l'utente deve fornire alcuni dati personali, come il nome, l'età, l'indirizzo postale, l'indirizzo email, la data di nascita e la nazione. Per utilizzare alcuni dei nostri servizi, l'utente dovrà fornire ulteriori informazioni, come i dati della carta bancaria.

Potremmo raccogliere dati personali attraverso sondaggi condotti da noi o da aziende da noi incaricate. Inoltre, raccogliamo informazioni sull'uso da parte degli utenti dei nostri siti web, delle nostre applicazioni per dispositivi mobili e dei nostri servizi. Raccoglieremo inoltre altre informazioni necessarie per fornire i nostri servizi all'utente.

Quando l'utente ci contatta, elaboreremo eventuali dati personali forniti dall'utente durante tali comunicazioni.

Potremmo inoltre raccogliere alcuni dati personali da fornitori di servizi terzi come agenzie di credito e imprese attive nella prevenzione delle frodi.

Infine, potremmo utilizzare "cookie" e tecnologie simili che, a loro volta, potrebbero raccogliere alcune informazioni dell'utente come gli indirizzi IP dei suoi dispositivi e le sue attività online, alcune delle quali rientrano tra i dati personali dell'utente. Maggiori informazioni sui cookie sono disponibili nella sezione "Cookie" in basso.

Conformemente alle leggi sulla protezione dei dati, tratteremo i dati personali dell'utente solo in presenza di una base giuridica che ci consenta di farlo. Tratteremo i dati personali dell'utente: (i) se necessario, per fornire servizi all'utente ai sensi del contratto sottoscritto con l'utente; (ii) se siamo tenuti a farlo in virtù di disposizioni legali o di obblighi normativi; (iii) se l'utente ha fornito il proprio consenso per tale trattamento, o (iv) se è nel nostro interesse legittimo elaborare i dati personali dell'utente, a patto che ciò non pregiudichi i suoi diritti, le sue libertà e i suoi interessi.

Con l'eccezione di alcune circostanze limitate, non trattiamo determinate categorie speciali di dati personali dell'utente (ad esempio le informazioni personali relative allo stato di salute, all'etnia, alla religione, alle convinzioni politiche, alla appartenenza sindacale o all'orientamento sessuale) né i dati personali relativi a condanne penali o reali. Per le circostanze limitate nelle quali trattiamo le categorie speciali di dati personali, è possibile consultare la base giuridica aggiuntiva richiesta nelle sezioni in corsivo della seguente tabella.

Segue un elenco delle finalità per cui trattiamo i dati personali dell'utente e la base giuridica su cui poggia tale trattamento:

Oltre alle finalità sopracitate, potremmo anche trattare i dati personali dell'utente per altre finalità da noi ritenute compatibili con quelle sopracitate. In casi del genere, aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy di conseguenza.

Sebbene le basi giuridiche sopracitate siano quelle che verranno applicate principalmente, un cambiamento delle circostanze potrebbe provocare una modifica della base giuridica. Se, ad esempio, l'utente chiude il suo account sul nostro sito, non tratteremo più i suoi dati personali nell'ambito dell'esecuzione di un contratto con l'utente, ma continueremo a farlo per rispettare i nostri requisiti legali.

Poiché facciamo parte di un Gruppo di imprese, in alcuni casi i dati personali dell'utente vengono condivisi con altri membri del Gruppo. Ciò si verifica nelle seguenti circostanze:

• per consentirci di identificare e replicare le misure relative al gioco responsabile (ad esempio l'autoesclusione) per i giocatori di tutto il Gruppo (attività necessaria per agire conformemente a un requisito legale/normativo);
• per fornire assistenza agli utenti con la gestione, l'identificazione e la verifica degli account e per svolgere ulteriori verifiche normative (attività necessaria per agire conformemente a un requisito legale/normativo);
• per verificare la correttezza e l'aggiornamento dei dati degli utenti (attività necessaria per agire conformemente a un requisito legale/normativo);
• per identificare gli utenti che hanno commesso (o sono sospettati di aver commesso) frodi, riciclaggio di denaro o altri reati (attività necessaria per agire conformemente a un requisito legale/normativo);
• per identificare gli utenti che hanno violato i termini e condizioni di PokerStars Live o altri termini e condizioni relativi ai nostri servizi (interessi legittimi);
• per inviare materiali di marketing di più marchi, nei casi in cui tale invio è stato richiesto dagli utenti (consenso);
• per analizzare e comprendere meglio le nostre attività, i nostri clienti e i nostri prodotti e servizi a livello di Gruppo (interessi legittimi).

In futuro, potremmo inoltre condividere i dati personali con altri membri del nostro Gruppo per finalità correlate e compatibili con quelle sopracitate. Infine, in ambito legale o normativo, potremmo essere tenuti a condividere i dati personali all'interno del Gruppo per motivi diversi da quelli sopracitati.

Si consiglia di consultare frequentemente la presente Informativa sulla privacy per conoscere gli eventuali aggiornamenti alla condivisione dei dati all'interno del Gruppo.

Oltre alle finalità relative alla condivisione dei dati personali sopracitate, divulgheremo i dati personali dell'utente ai responsabili del trattamento dei dati da noi designati. Sottoscriveremo un contratto con ciascun responsabile del trattamento, al fine di garantire la sicurezza dei dati personali dell'utente.

Potremmo inoltre divulgare i dati personali dell'utente nelle seguenti circostanze:

• se richiesto dalle leggi o dalle normative applicabili (divulgazione a un'autorità governativa, normativa o preposta all'applicazione della legge);
• per difenderci legalmente e/o nel quadro di procedimenti legali;
• durante le negoziazioni relative a rilevamenti, acquisizioni o fusioni e conformemente a tali attività.

Conserviamo i dati personali dell'utente in Irlanda. In alcuni casi, i membri del nostro Gruppo con sede al di fuori dell'Unione europea potrebbero accedere ai dati dell'utente. Potremmo inoltre condividere i dati personali dell'utente con terze parti. Per garantire che i dati personali dell'utente siano protetti i modo corretto, abbiamo valutato l'impatto di tali trasferimenti e implementato le clausole contrattuali standard (SCC) nei nostri accordi relativi alla condivisione dei dati.

Adotteremo le misure di sicurezza, tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali dell'utente e per prevenire furti, perdite e accessi non autorizzati a tali dati. Tuttavia, poiché è impossibile garantire una sicurezza al 100%, l'utente non può ritenerci responsabili, tranne se la sicurezza dei suoi dati personali viene compromessa a causa della nostra negligenza.

L'Utente dovrebbe a sua volta contribuire alla protezione dei propri dati personali. Le credenziali di accesso sono riservate e l'utente è tenuto a tenerle segrete e al sicuro in ogni momento, e a fare tutto il possibile per mantenerle tali.

Se l'utente si iscrive ai servizi che offriamo, potrebbe ricevere comunicazioni di marketing diretto relative ad altri servizi offerti da noi o dal nostro Gruppo, a patto di aver fornito il consenso alla ricezione di tali comunicazioni di marketing.

Se l'utente non desidera più ricevere comunicazioni promozionali, newsletter e offerte di marketing, può scegliere di non riceverle quando si registra con noi la prima volta, o successivamente seguendo le istruzioni di annullamento della sottoscrizione incluse in ognuna di tali comunicazioni. L'utente ha inoltre diritto di notificarci in qualsiasi momento che non desidera più ricevere le nostre comunicazioni promozionali inviando una email al nostro Servizio clienti.

L'annullamento dell'iscrizione alle comunicazioni di marketing può richiedere fino a cinque giorni lavorativi per entrare in vigore.

Potremmo utilizzare le informazioni ricevute dall'utente anche per mostrare a quest'ultimo annunci pertinenti e contenuti personalizzati sui servizi del nostro Gruppo su alcune piattaforme di social media di terze parti (Siti di social media), messe a nostra disposizione dai fornitori di servizi pertinenti (ad es. Facebook e X). Se non desidera visualizzare annunci del genere, l'utente può cambiare le impostazioni pertinenti sui Siti di social media. Se non desidera che tali informazioni vengano condivise con i Siti di social media, l'utente può contattarci direttamente.

Nella presente Informativa sulla privacy, il termine "cookie" indica i cookie e le tecnologie simili a cui ricorriamo per memorizzare le informazioni (ad es. i web beacon). Un cookie è un file di testo di piccole dimensioni che viene memorizzato sul computer, sul dispositivo mobile o su un dispositivo di altro tipo dell'utente dal server di un sito web. In seguito, solo quel server potrà recuperare o leggere i contenuti di tale cookie. Ogni cookie è unico per il browser dell'utente e contiene alcuni dati anonimi come un identificatore unico, il nome del sito web e alcuni caratteri e cifre.

Quasi tutti i siti web e le applicazioni, inclusi i nostri siti web, utilizzano i cookie per migliorare l'esperienza degli utenti, consentendo ai siti web e/o alle applicazioni di "ricordare" gli utenti, nel corso di una visita ("cookie di sessione") o nel corso di varie visite ("cookie permanenti").

I cookie vengono utilizzati per migliorare l'uso di un sito web o di un'applicazione da parte degli utenti, ad esempio consentendo a quest'ultimi di navigare tra le pagine in maniera efficiente e memorizzando le preferenze degli utenti. I cookie facilitano l'interazione tra gli utenti e i siti web. Se un sito web o un'applicazione non ricorre ai cookie, penserà che l'utente sia un nuovo visitatore ogni volta che passa a una nuova pagina del sito web. I cookie possono essere utilizzati anche per abilitare le inserzioni mirate e per analizzare la navigazione dell'utente all'interno di un sito web.

Maggiori informazioni sui cookie in generale e su come disattivarli sul proprio browser sono disponibili qui.

È inoltre possibile consultare ulteriori informazioni sui cookie promozionali presenti sul dispositivo in uso e disattivarli direttamente cliccando qui.

Conserviamo i dati personali dell'utente per due anni. Questo intervallo di tempo viene calcolato dal momento della chiusura dell'account, oppure, in caso di inattività, dal momento in cui l'account dell'utente è diventato inattivo. Esistono alcune eccezioni a questo periodo di conservazione dei dati:

• se l'utente si autoesclude da uno qualsiasi dei nostri servizi, manterremo questi dati a tempo indefinito;
• se l'utente è sottoposto a un'indagine o se abbiamo identificato potenziali attività fraudolente e di riciclaggio di denaro o reati di altro tipo, potremmo conservare i dati personali dell'utente per più tempo;
• in presenza di una controversia legale, conserveremo i dati personali dell'utente per la durata della controversia e per i sei anni successivi.

L'utente può aggiornare alcuni dati personali in qualsiasi momento all'interno del proprio account. L'utente è tenuto ad avvisarci in caso di cambiamenti rilevanti nei dati personali che ci ha fornito e non accettiamo alcuna responsabilità in caso di danni subiti dall'utente come conseguenza di una sua mancata notifica delle modifiche ai dati personali a noi forniti. Qualora l'utente non riuscisse a modificare le sue informazioni tramite il suo account, può contattare il servizio clienti.

L'utente ha i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali.

• Diritto di accesso ai propri dati personali. Ciò include la possibilità di conoscere se i dati dell'utente siano in fase di elaborazione, il motivo di tale elaborazione e quali dati sono oggetto dell'elaborazione.
• Diritto di rettifica di dati personali inesatti o di aggiornamento di dati personali incompleti.
• Diritto di cancellazione (noto anche come diritto all'oblio) dei dati personali in determinate circostanze, incluso il caso in cui l'utente (i) si opponga al trattamento da parte nostra per i nostri interessi legittimi o (II) quando il trattamento dei dati personali da parte di nostra sia illegale. In caso di trattamento illegale, anziché cancellare i propri dati personali, l'utente può richiedere che al trattamento vengano applicate delle restrizioni.
• Diritto alla portabilità dei dati, ovvero a ricevere i propri dati personali in un formato trasferibile o, se tecnicamente fattibile, a trasferire i dati personali dell'utente direttamente a terzi. Questo diritto si applica quando il trattamento avviene in base al consenso o per l'esecuzione di un contratto.
• Diritto di opporsi al trattamento dei dati personali se tale trattamento viene svolto per (a) marketing diretto; (b) per stabilire, esercitare o difendere noi stessi o altri da rivendicazioni legali; o (c) per i nostri interessi legittimi qualora non dovessimo essere in grado di dimostrare che i nostri interessi abbiano precedenza sugli interessi e sui diritti dell'utente. È importante notare che potrebbero essere richieste delle restrizioni al trattamento mentre ha luogo un'indagine su interessi legittimi. L'utente ha il diritto di ottenere da noi restrizioni al trattamento in circostanze limitate.
• Diritto di non essere soggetto a decisioni prese esclusivamente sulla base del trattamento automatizzato di dati personali di un individuo (ad esempio, senza nessun coinvolgimento umano nella decisione) che produca effetti giuridici o abbia effetti analoghi significativi, salvo nei casi consentiti dalla legge.

In caso di dubbi sui propri diritti e sulle modalità di trattamento dei propri dati personali, è possibile contattare il servizio clienti o l'autorità di supervisione della protezione dei dati del proprio paese.

Per esercitare uno qualsiasi dei propri diritti, è possibile contattare il servizio clienti. Si prega di notare che, sebbene cercheremo di soddisfare tutte le richieste degli utenti relative ai propri diritti, non ci troviamo di fronte a diritti assoluti. Ciò significa che, in alcuni casi, potremmo essere costretti a respingere le richieste o soddisfarle solo in parte.

Se l'utente inoltra una richiesta relativa ai propri diritti, deve fornire la prova della propria identità. Inoltre, potremmo chiedere all'utente di fornire chiarimenti sulla richiesta. Cercheremo di rispondere a tutte le risposte entro un mese dalla verifica dell'identità, anche se la procedura potrebbe richiedere più tempo (in tal caso, l'utente verrà avvisato). Se riceviamo la stessa richiesta più volte o abbiamo motivo di pensare che le richieste ricevute siano ingiustificate, ci riserviamo il diritto di non rispondere.

Per qualsiasi reclamo, l'utente ha diritto di contattare l'autorità di supervisione della protezione dei dati del suo paese. Tuttavia, invitiamo l'utente a contattare prima noi, per consentirci di cercare una soluzione agli eventuali problemi riscontrati.

Per qualsiasi domanda sull'uso dei propri dati personali o per esercitare uno qualsiasi dei propri diritti, l'utente è pregato di contattare prima il nostro servizio clienti. È inoltre possibile contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) all'indirizzo email dataprotection@pokerstarsint.com.

Ultima aggiornamento Informativa sulla privacy: 3 marzo 2025