PokerStars Festival Sotchi - FAQ

Vous avez des questions sur le grand événement PokerStars Festival Sotchi ou besoin d'aide pour l'organisation de votre voyage ? Consultez la FAQ ci-dessous ou contactez live@pokerstarslive.com.

Le PokerStars Festival Sotchi est un événement de poker sur sept jours qui se déroule à Sotchi, en Russie. L’événement se tiendra du 16 au 22 octobre au Sochi Casino and Resort. Le High Roller débutera le 19 octobre, la Sochi Cup le 20 octobre et le Main Event à partir du 19 octobre.

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour participer à un événement. Toute personne âgée de moins de 18 ans se verra interdire l’accès à la zone de tournoi et/ou au casino pendant toute la durée de l’événement.

Tous les ressortissants étrangers à destination et en provenance de Sotchi doivent posséder un passeport. Si vous avez besoin d'un passeport, prenez vos dispositions dès maintenant. Il est de votre responsabilité de posséder les documents requis.

En cas d'absence de traité international entre la Fédération de Russie et votre pays établissant un régime sans visa, vous devrez être muni d'un visa pour entrer sur le territoire de la Fédération de Russie.

Consultez la liste des pays où un visa pour la Russie n'est pas requis ici.

Si vous avez besoin d'aide pour l'obtention d'un visa, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à live@pokerstarslive.com. Vous ne devriez pas faire de demande de visa avant d'avoir reçu la confirmation que vous avez réussi les contrôles de vérification de la part de l'équipe Événements Live.

Pour obtenir confirmation des documents nécessaires à l'obtention de votre visa, veuillez contacter votre ambassade/consulat russe le plus proche. En remplissant le formulaire de demande de visa, vous pourriez avoir besoin de fournir une assurance de voyage valide.

Les citoyens de la plupart des pays peuvent faire une demande de visa touristique. Cependant, les citoyens de certains pays peuvent avoir besoin d'un visa d'affaires. Votre ambassade/consulat local peut vous confirmer cela.

Pour effectuer une demande de visa pour la Russie, il vous est demandé de fournir une lettre d'invitation pour visa émise par un service agréé. Malheureusement PokerStars Live n'est pas en mesure d'émettre une telle lettre d'invitation pour visa pour vous ou vos invités.

Vous pouvez effectuer une demande de lettre d'invitation pour visa en ligne sur - www.invitationtorussia.com. Vous pouvez aussi vous rendre sur http://www.ivisaonline.com/fr/ ou envoyer un e-mail à support@ivisa.ru.

Veuillez noter que les informations ci-dessus sont fournies à titre indicatif et ne sont pas garanties à 100 %. Nous recommandons fortement de vérifier attentivement si vous avez besoin d'un visa pour entrer en Russie. Les joueurs doivent s'assurer qu'ils possèdent le bon visa (si nécessaire).

Si vous avez besoin d'une confirmation d'hôtel pour votre demande de visa, contactez l'équipe de PokerStars Travel par e-mail ou composez le +34 93 325 67 77 pour obtenir de l'aide.

Lors de votre première arrivée au casino, vous devrez montrer la carte d'immigration qui vous aura été remise par les autorités douanières lors de votre arrivée à l'aéroport, au moment de la présentation de votre visa/passeport plus précisément.

Vous devrez également apporter votre passeport au casino afin de créer votre carte de casino.

Le montant du buy-in varie en fonction des événements. Consultez la page du programme pour obtenir toutes les informations sur les tournois proposés et sur leur coût d'inscription.

De nombreuses options sont proposées aux joueurs pour se qualifier en ligne par le biais du logiciel de jeu PokerStars. Pour consulter la liste complète, allez sous l'onglet « Événements » > « Live ».

INFORMATIONS IMPORTANTES : tous les qualifiés doivent se soumettre à un processus de vérification supplémentaire afin de pouvoir participer au PokerStars Festival Sotchi. Notre équipe de vérification vous contactera peu après votre qualification en ligne. Vous devrez envoyer des copies de votre passeport et une preuve de votre adresse à votre nom. Il vous est conseillé de NE PAS réserver de voyage tant que vous n'avez pas reçu un e-mail d'approbation de la part de l'équipe Événements Live. Vous recevrez cet e-mail après avoir passé le processus de vérification.

Une fois les documents requis soumis, vous devriez être contacté au bout de 5 à 7 jours.

Si vous avez gagné un package complet PokerStars Festival Sotchi, vous devrez remplir un formulaire d'inscription d'hébergement en ligne. Vous pourrez y saisir tous les détails de votre réservation, y compris les demandes d'extension et de surclassement. Toutes demandes spéciales (par ex. nuits supplémentaires, invités supplémentaires, surclassement), doivent être indiquées sur le formulaire d’inscription. Vous serez ensuite contacté par PokerStars Travel qui vous indiquera les tarifs et les informations correspondant à la requête.

Pour tous les autres joueurs, les médias et toute autre personne ayant l’intention de se rendre au PokerStars Festival Sotchi, allez sur : www.pokerstarstravel.com.

Ou contactez info@pokerstarstravel.com pour poser vos questions au sujet des chambres.

Malheureusement, vous ne pouvez pas acheter de package directement en utilisant les fonds du Compte Stars.

Vous pouvez acheter votre ticket en utilisant l'une des options suivantes. Notez toutefois que nous ne pouvons accepter de paiements partiels, c'est-à-dire des paiements impliquant deux méthodes de paiement différentes.

• Espèces (RUB uniquement)
• Visa, Mastercard, carte de crédit et de débit
• Virement à l'avance au casino (envoyez un e-mail à registrations@pokerstarslive.com pour obtenir des instructions)

Pour ce qui concerne votre hébergement, veuillez vous rendre sur www.pokerstarstravel.com ou contacter info@pokerstarstravel.com

Vous pouvez vous inscrire en utilisant l'une des options suivantes. Notez toutefois que nous ne pouvons accepter de paiements partiels, c'est-à-dire des paiements impliquant deux méthodes de paiement différentes.

• Espèces (RUB uniquement)
• Visa, Mastercard, carte de crédit et de débit
• Virement à l'avance au casino (envoyez un e-mail à registrations@pokerstarslive.com pour obtenir des instructions)

Pour obtenir de plus amples informations sur les options de buy-in, veuillez consulter la page Buy-in.

Non. Malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser les fonds de votre Compte Stars pour vous inscrire à un événement PokerStars Festival Sotchi.

Non. Malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser les fonds de votre compte PSLive pour vous inscrire à un événement.

Oui. Vous pouvez toujours choisir votre jour de départ, que vous vous soyez qualifié en ligne ou que vous vous inscriviez sur place. N'oubliez pas que le Main Event PokerStars Festival Sotchi propose deux jours de départ : le Jour 1A le 19 octobre et le Jour 1B le 20 octobre.

Les joueurs disposent des options de paiement suivantes :

• ESPÈCES (RUB)
• VIREMENT BANCAIRE traité par le casino

Oui, le bureau de change du casino est ouvert 24h/24, 7j/7. Le casino est responsable des taux de change.

Oui. Vous devez accepter et signer les conditions d'utilisation de PSLive pour ouvrir un compte PSLive. Les conditions d'utilisation de PSLive comprennent des règles et des règlements de Rational Group qui régissent les tournois de poker live et les cash games pendant les événements live sponsorisés par PokerStars. Lors de votre première inscription à un tournoi, il vous faudra signer et accepter les modalités de PSLive sur place à Sotchi afin de pouvoir recevoir une PSLive Card, obligatoire pour participer au moindre des tournois.

Les joueurs participant à un tournoi se verront offrir un article de marque PokerStars Festival Sotchi, qu'ils pourront retirer au bureau d'information. Vous n'avez pas à disputer le Main Event pour recevoir l'un de ces articles. Toutefois, vous devrez présenter un reçu d'inscription à l'un des tournois programmés valide pour y être éligible.