Avis de confidentialité PokerStars Live

Cet Avis de confidentialité s'applique aux applications et aux services que nous vous fournissons pour les Événements de Poker Live. Il vise à vous fournir des informations quant à la manière dont nous utilisons vos données personnelles. Cet avis pouvant faire l'objet de mises à jour de temps à autre, nous vous recommandons de le consulter régulièrement. Toutefois, nous ne manquerions pas de vous prévenir si celui-ci venait à subir des modifications substantielles.

Le responsable (appelé autrefois contrôleur des données) de vos données personnelles pour les Événements de Poker Live est Rational Live Events (Malta) Limited. C'est à cette entité que nous faisons référence lorsque nous employons les termes « Événement(s) Live », « Nous », « Notre », « Nos », etc.

Les événements et tournois sont organisés en partenariat avec des tiers dans des établissements physiques. Les organisateurs et les établissements pourront vous demander certaines informations personnelles afin de respecter les obligations qui sont les leurs en tant que contrôleurs indépendants.

Oui, nous avons nommé un Délégué à la Protection des Données (abrégé DPD, ou DPO de l'anglais « Data Protection Officer »). Bien que notre DPD reste joignable à l'adresse e-mail dataprotection@pokerstarsint.com, notre service client sera votre premier interlocuteur si vous souhaitez exercer vos droits. Contactez le support. Veuillez vous référer à la section « Vos droits » ci-après.

Les références au Groupe dans cet Avis de confidentialité peuvent désigner Flutter Entertainment plc, ses filiales directes ou indirectes, ses partenaires de joint venture et les sociétés qui leur sont liées partout dans le monde, telles qu'elles peuvent exister de temps à autre, notamment, mais sans s'y limiter, Adjarabet, Betfair, FanDuel, Junglee, Paddy Power, PokerStars, Sky Betting and Gaming, Sisal et tombola.

Pour nous permettre de vous fournir des services, vous devrez créer un compte d'utilisateur (« Compte PS Live »). Lors de la création de ce compte d'utilisateur, vous devrez renseigner certaines données personnelles telles que votre nom, votre âge, votre adresse, votre adresse e-mail, votre date de naissance et votre pays. Pour pouvoir utiliser certains de nos services, vous devrez également fournir des informations supplémentaires, comme les détails de votre carte bancaire.

Nous sommes susceptibles de recueillir des données personnelles par le biais de questionnaires réalisés par nos soins ou par des sociétés que nous mandatons. En outre, nous recueillons des informations relatives à votre utilisation de nos sites web, de nos applications mobiles et de nos services. Nous recueillerons également d'autres informations dont nous avons besoin pour vous fournir nos services.

Les données personnelles fournies lors d'éventuelles communications feront l'objet d'un traitement.

De même, nous pourrons recueillir des informations personnelles par le biais de prestataires de services tiers comme des agences de référence de crédit ou des sociétés de lutte contre la fraude.

Enfin, nous utilisons également des « cookies » et autres technologies similaires susceptibles de collecter des informations vous concernant (telles que les adresses IP de vos appareils et votre activité en ligne) et pouvant être considérées pour certaines comme des données personnelles. Vous pouvez en apprendre davantage sur les cookies que nous utilisons dans la section « Cookies » ci-après.

Conformément à la règlementation relative à la protection des données, nous ne traiterons vos données personnelles que si nous avons une base légale pour agir ainsi. Nous traitons vos données personnelles si : (i) cela est nécessaire afin de vous fournir des services en vertu du contrat qui nous lie ; (ii) des obligations légales ou règlementaires nous y obligent ; (iii) vous y avez consenti ; ou, (iv) il est dans notre intérêt légitime de traiter vos données personnelles, sous réserve que cet intérêt ne porte pas atteinte à vos propres droits, libertés et intérêts.

À l'exception de circonstances limitées, nous ne traitons pas de catégories particulières de données personnelles à votre sujet (telles que des données personnelles relatives à votre santé, votre ethnie, votre religion, votre appartenance politique, votre adhésion à un syndicat ou votre sexualité) ni de données personnelles liées aux infractions pénales ou aux condamnations. Les bases légales supplémentaires qui encadrent les circonstances limitées entraînant le traitement de catégories particulières de données personnelles ont été mises en italique ci-dessous.

La liste suivante énumère les fins auxquelles nous traitons vos données personnelles et la base légale sur laquelle s'appuie un tel traitement :

En plus des fins définies ci-dessus, nous pouvons traiter vos données personnelles à d'autres fins que nous jugeons compatibles à celles énumérées plus haut. Dans ce cas, nous mettrons à jour cet Avis de confidentialité en conséquence.

Veuillez noter que ce sont les bases légales définies ci-dessus qui s'appliqueront principalement bien qu'un changement de circonstance puisse entraîner un changement de base légale ; par exemple, si vous fermez votre compte d'utilisateur chez nous, nous ne traiterons plus vos données personnelles pour exécuter un contrat qui nous lie, mais nous continuerons de le faire afin de répondre à des obligations légales.

Nous faisons partie du Groupe et vos données personnelles devront parfois être partagées avec d'autres membres du Groupe. Ce partage aura lieu dans les circonstances suivantes :

• pour nous permettre d'identifier et de répliquer certaines mesures de jeu responsable en cours pour des joueurs (comme une auto-exclusion) au sein du Groupe (nécessaire pour se conformer à une obligation légale/règlementaire) ;
• pour faciliter l'identification, la vérification et la gestion des comptes de nos clients ainsi que d'autres contrôles règlementaires (nécessaire pour se conformer à une obligation légale/règlementaire) ;
• pour aider à s'assurer que les informations client sont à jour et exactes (nécessaire pour se conformer à une obligation légale/règlementaire) ;
• pour identifier les clients coupables ou suspectés de fraude, de blanchiment d'argent ou d'autres actes délictueux (nécessaire pour se conformer à une obligation légale/règlementaire) ;
• pour identifier les clients qui enfreignent nos Modalités générales ou d'autres modalités en lien avec nos services (intérêts légitimes) ;
• pour envoyer des supports promotionnels multimarques si un client en fait la demande (consentement) ; et
• pour analyser et mieux appréhender notre activité, nos clients, nos produits et nos services au sein du Groupe (intérêts légitimes).

Nous pouvons également être amenés à partager des données personnelles avec d'autres membres de notre Groupe pour des raisons liées à, et compatibles avec, celles définies ci-dessus. Enfin, si des lois ou règlementations exigent que nous partagions des données personnelles au sein du Groupe pour d'autres raisons que celles définies ci-dessus, nous ne pourrons y déroger.

Veuillez consulter régulièrement cet Avis de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour relatives à notre partage intragroupe.

En plus des raisons impliquant le partage de vos données personnelles énumérées ci-dessus, nous divulguerons également vos données personnelles aux sous-traitants que nous mandatons. Nous établirons un contrat avec chacun de ces sous-traitants afin de garantir la sécurisation de vos données personnelles.

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

• lorsque la loi ou la règlementation applicable l'exige (divulgation à une autorité gouvernementale, règlementaire ou policière) ;
• pour nous défendre légalement et/ou dans le cadre de procédures judiciaires ; et
• lors de négociations de reprise, d'achat ou de fusion, et à la suite de celles-ci.

Nous stockons vos données personnelles en Irlande. Dans certains cas, les membres de notre Groupe situés en dehors de l'Union européenne pourront accéder à vos données. Nous pourrons également être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers. Pour assurer la protection de vos données personnelles, nous avons évalué l'impact de ces transferts et mis en place des clauses contractuelles types dans nos accords de partage de données.

Nous mettrons en place les mesures sécuritaires, techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurisation de vos données personnelles et empêcher le vol, la perte ou l'accès non autorisé à vos données personnelles. Il est toutefois important de comprendre que la sécurité ne peut jamais être garantie et que vous ne pourrez pas nous tenir responsables, sauf si la sécurité de vos données personnelles était compromise à la suite d'une négligence de notre part.

Vous devez vous aussi être partie prenante dans la protection de vos informations personnelles Vos Identifiants de connexion sont confidentiels et vous êtes tenu de les garder secrets et confidentiels en toutes circonstances, et de prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger leur confidentialité.

Si vous vous êtes inscrit à des services que nous proposons, nous vous enverrons des communications de marketing direct relatives aux autres services proposés par notre Groupe ou par nous-même, si tant est que vous avez consenti à recevoir de telles communications commerciales.

Si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications promotionnelles, newsletters et offres commerciales, vous pouvez choisir de ne plus les recevoir soit lors de votre inscription initiale, soit par la suite en suivant les instructions de « désabonnement » incluses dans chaque communication. Vous avez également le droit, à tout moment, de nous informer que vous ne souhaitez pas recevoir de communications promotionnelles de notre part en envoyant un e-mail à notre support.

Veuillez noter que la désinscription effective de la liste de prospection peut prendre jusqu'à cinq jours ouvrables.

Nous pouvons également utiliser les informations que vous nous communiquez pour vous présenter des publicités pertinentes et du contenu personnalisé concernant les services de notre Groupe sur certaines plateformes de médias sociaux tierces (les Réseaux sociaux) mises à notre disposition par les prestataires de services concernés (ex : Facebook, X). Si vous ne souhaitez pas voir ces publicités, vous pouvez modifier vos paramètres sur les Réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas que nous partagions cette information avec les Réseaux sociaux, vous pouvez nous contacter directement.

Dans cet Avis de confidentialité, le terme « cookie » désigne les cookies et autres technologies similaires que nous utilisons pour stocker des informations (telles que les balises web). Un cookie est un simple fichier texte stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile (ou autre) par le serveur d'un site web, et seul ce dernier peut récupérer le cookie ou lire son contenu. Chaque cookie est unique et propre à votre navigateur web. Il contiendra des informations anonymes telles qu'un numéro d'identifiant unique, mais aussi le nom du site web ainsi que divers chiffres et caractères.

Presque tous les sites web et toutes les applications que vous visitez, y compris nos sites web, utilisent des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur en permettant au site et/ou à l'application en question de se « souvenir » de vous, que ce soit le temps de votre visite (grâce à un « cookie de session ») ou pour des visites ultérieures (par le biais d'un « cookie permanent »).

Les cookies servent à améliorer votre utilisation d'un site web ou d'une application, en vous permettant par exemple de naviguer efficacement d'une page à une autre et en sauvegardant vos préférences. Les cookies facilitent et accélèrent vos interactions avec le site web. Si un site web ou une application n'utilise pas de cookies, vous serez considéré comme un nouveau visiteur à chaque fois que vous changerez de page sur ce site. Les cookies peuvent également permettre de diffuser des publicités ciblées et d'analyser votre navigation sur un site.

Vous pouvez en apprendre davantage sur les cookies en général et sur la marche à suivre pour les désactiver sur votre navigateur ici.

Vous pouvez en apprendre davantage au sujet des cookies publicitaires présents sur votre appareil et les désactiver directement en cliquant ici.

Nous conservons vos données personnelles pendant deux ans. Le calcul de ces deux ans prend effet à compter de la fermeture de votre compte et intervient également en cas d'inactivité de votre compte d'utilisateur pendant cette période. Il existe des exceptions à cette période de conservation, notamment :

• Si vous vous auto-excluez de l'un de nos services, nous conserverons cette information indéfiniment.
• Si vous faites l'objet d'une enquête ou si nous avons constaté une potentielle activité frauduleuse, délictueuse ou de blanchiment d'argent, nous pourrons être amenés à conserver vos données personnelles plus longtemps.
• En cas de litige juridique, nous conserverons vos données personnelles pendant toute la durée de celui-ci, puis pendant six ans à compter de sa résolution.

Vous pouvez mettre à jour certaines de vos données personnelles quand vous le souhaitez via votre compte d'utilisateur. Vous devez nous tenir informés de toute modification pertinente apportée à vos informations personnelles telles qu'elles nous ont été fournies, et nous ne saurions être tenus responsables de tout préjudice que vous pourriez subir du fait que vous avez omis de nous informer de modifications survenues aux informations personnelles que vous nous avez fournies. Si vous n'arrivez pas à modifier vos informations via votre compte d'utilisateur, veuillez contacter le support.

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :

• le droit d'accéder à vos données personnelles. Cela inclut la confirmation que vos données personnelles sont traitées ou non, les raisons pour lesquelles elles sont traitées ainsi que les données personnelles traitées.
• le droit de rectifier des données personnelles erronées ou de mettre à jour des données personnelles incomplètes.
• le droit d'effacer des données personnelles dans certaines circonstances (connu également sous le nom de « droit à l'oubli »), notamment (i) lorsque vous vous opposez à notre traitement pour nos propres intérêts légitimes ou (ii) lorsque notre traitement des données personnelles est illégal. En cas de traitement illégal, vous avez la possibilité de demander un traitement partiel plutôt que l'effacement des données personnelles.
• Le droit à la portabilité des données, c'est-à-dire le droit de recevoir vos données personnelles dans un format portable ou, sous réserve de faisabilité technique, de solliciter le transfert de vos données personnelles directement à un tiers. Ce droit s'applique lorsque le traitement est effectué sur la base du consentement ou pour l'exécution d'un contrat.
• le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, lorsque ce traitement est effectué (a) à des fins de marketing direct ; (b) pour établir la légitimité de vos droits, faire valoir ceux-ci ou vous défendre, ou défendre d'autres personnes, contre des actions en justice ; ou (c) pour servir nos intérêts légitimes, si nous n'arrivons pas à faire la preuve que nos intérêts prévalent sur vos intérêts et vos droits. Veuillez noter qu'il est possible de demander la restriction du traitement pendant qu'une enquête sur les intérêts légitimes est ouverte. Vous avez le droit d'obtenir de nous la restriction du traitement dans des circonstances limitées.
• le droit de ne pas faire l'objet de décisions prises sur la seule base d'un traitement automatisé des données personnelles d'un individu (c'est-à-dire sans intervention humaine dans la décision) et produisant des effets juridiques ou d'importance similaire, sauf si la loi le permet.

Si vous n'êtes pas sûr de vos droits ou si vous vous inquiétez de la manière dont vos données personnelles peuvent être traitées, vous devez contacter notre support ou votre autorité nationale de protection des données personnelles.

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez le faire en contactant le support. Sachez que nous tenterons de satisfaire au mieux à vos demandes concernant vos droits, mais que ces derniers ne sont toutefois pas absolus. Cela signifie que nous pouvons être amenés à refuser votre demande ou à n'y accéder que partiellement.

Nous vous demanderons de justifier de votre identité lors de toute demande concernant vos droits. Nous pouvons également vous demander de clarifier votre demande. Nous ferons notre possible pour répondre à toute éventuelle demande dans un délai d'un mois à compter de la vérification de votre identité, mais il se peut que ce délai soit rallongé (nous vous en informerons le cas échéant). Nous nous réservons le droit de ne pas répondre en cas de demandes répétées ou si nous avons une raison de croire que les demandes ne sont pas fondées.

Vous avez le droit de formuler vos doléances auprès de votre autorité nationale de protection des données personnelles. Nous vous demandons cependant de bien vouloir nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de répondre à vos préoccupations.

Si vous avez des questions au sujet de la façon dont nous utilisons vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez contacter notre support en premier lieu. Vous pouvez également contacter notre Délégué à la protection des données à l'adresse suivante : dataprotection@pokerstarsint.com.

Dernière mise à jour de l'Avis de confidentialité : 3 mars 2025