Fortrolighedspolitik for PokerStars Live

Denne fortrolighedspolitik gælder for vores applikationer og tjenester, der leveres til dig i forbindelse med livepokerevents. Formålet med denne fortrolighedspolitik er at give dig information om, hvordan vi bruger dine persondata. Denne fortrolighedspolitik kan til enhver blive ændret, så vi anbefaler, at du gennemgår den jævnligt. Men når vi laver betydelige ændringer, sørger vi for at gøre dig opmærksom herpå.

Behandleren (tidligere kendt som databehandleren) af dine persondata for livepokerevents er Rational Live Events (Malta) Limited. Det er det, vi henviser til, når vi siger "liveevent(s)", "vi", "vores", "os" osv.

Events og turneringer afholdes i forening med tredjeparter på fysiske lokationer. Værter og spillesteder kan bede om visse personlige oplysninger for at efterleve deres forpligtelser som uafhængige behandlere.

Ja, vi har udnævnt en databeskyttelsesrådgiver (DPO). Selvom det er muligt at kontakte vores DPO på dataprotection@pokerstarsint.com, vil vores kundeserviceafdeling være første kontaktled, hvis du ønsker at benytte dig af dine rettigheder. Kontakt kundeservice. Se afsnittet "Dine rettigheder" herunder.

Referencer til gruppen i denne fortrolighedspolitik betyder Flutter Entertainment plc og alle dens direkte eller indirekte datterselskaber, joint venture-partnere og deres tilknyttede selskaber, uanset hvor i verden de på et givet tidspunkt befinder sig, herunder, men ikke begrænset til, Adjarabet, Betfair, FanDuel, Junglee, Paddy Power, PokerStars, Sky Betting and Gaming, Sisal og Tombola.

Du skal oprette en brugerkonto ("PS Live-konto"), for at vi kan levere tjenester til dig. Når du opretter denne brugerkonto, skal du angive visse persondata såsom navn, alder, adresse, e-mailadresse, fødselsdato og land. Yderligere oplysninger er også nødvendige, hvis du vil benytte visse af vores tjenester, såsom dine bankkortoplysninger.

Vi kan indsamle persondata via brugerundersøgelser foretaget af os eller virksomheder hyret af os. Vi indsamler desuden information om din brug af vores hjemmesider, mobilapplikationer og tjenester. Vi indsamler også anden information, der er nødvendig, for at vi kan levere vores tjenester til dig.

Hvis du kontakter os, behandler vi alle persondata, som du angiver i denne kommunikation.

Vi kan også indsamle persondata fra eksterne tjenesteudbydere såsom kreditvurderingsselskaber og selskaber til forebyggelse af bedrageri.

Endelig benytter vi også "cookies" og lignende teknologi, der kan indsamle visse oplysninger om dig såsom dine enheders IP-adresser og onlineaktivitet, og nogle af disse kan betragtes som dine persondata. Du kan læse mere om de cookies, vi benytter, i afsnittet "Cookies" herunder.

I henhold til databeskyttelseslovgivningen behandler vi kun dine persondata, når vi har lovhjemmel til det. Vi behandler dine persondata, hvis: (i) det er nødvendigt for at levere tjenester til dig i forbindelse med opfyldelse af vores kontrakt med dig, (ii) vi er pålagt at gøre det i henhold til juridiske eller regulatoriske forpligtelser, (iii) du har givet os samtykke, eller (iv) det er i vores berettigede interesse at behandle dine persondata, så længe de ikke negativt påvirker dine egne rettigheder, friheder eller interesser.

Med undtagelse af begrænsede tilfælde behandler vi ikke særlige kategorier af persondata om dig (såsom persondata om dit helbred, din etnicitet, religion, politiske overbevisning, seksualitet eller medlemskab af fagforeninger) eller persondata om kriminelle handlinger eller domme. I de begrænsede tilfælde, hvor vi behandler særlige kategorier af persondata, har vi opstillet den nødvendige, ekstra lovhjemmel i kursiv herunder.

Følgende er en liste over de formål, med hvilke vi behandler dine persondata, herunder lovhjemmelen til behandling:

Ud over de ovenfor nævnte formål kan vi også behandle dine persondata med andre formål, som vi anser for kompatible med de herover angivne. Vi ændrer følgelig denne fortrolighedspolitik, når vi gør det.

Bemærk, at de lovhjemler, der er angivet herover, er de primært gældende, selvom det er muligt, at ændrede omstændigheder kan føre til ændret lovhjemmel – eksempelvis vil vi ikke længere behandle dine persondata for at opfylde en kontrakt med dig, hvis du lukker din brugerkonto hos os, men vi vil fortsat gøre det for at overholde vores lovmæssige forpligtelser.

Vi er en del af gruppen, og der vil være tilfælde, hvor dine persondata bliver delt med andre medlemmer af gruppen. Det sker under følgende omstændigheder:

• for at gøre os i stand til at identificere og replikere foranstaltninger til at sikre ansvarligt spil (såsom selvudelukkelse) for spillere på tværs af gruppen (nødvendigt for at overholde lovmæssige/regulatoriske krav),
• for at hjælpe med kontoadministration, identifikation og bekræftelse af vores kunder samt anden regulatorisk kontrol (nødvendigt for at overholde lovmæssige/regulatoriske krav),
• for at være med til at sikre, at kundedata er opdaterede og korrekte (nødvendigt for at overholde lovmæssige/regulatoriske forpligtelser),
• for at identificere kunder, der har begået eller er under mistanke for svindel, hvidvaskning af penge eller andre kriminelle handlinger (nødvendigt for at overholde lovmæssige/regulatoriske krav),
• for at identificere kunder, der ikke har overholdt PokerStars Lives betingelser og vilkår eller øvrige betingelser og vilkår forbundet med vores tjenester (berettiget interesse),
• for at sende markedsføringsmateriale på tværs af vores brands til kunder, der har anmodet om det (samtykke), og
• for at analysere og bedre forstå vores forretning, kunder, produkter og tjenester på tværs af gruppen (berettiget interesse).

Vi kan også i fremtiden dele persondata med andre medlemmer af vores gruppe med formål, der er relateret til og kompatible med dem, der er beskrevet ovenfor. Endelig er det obligatorisk for os at dele persondata internt i vores gruppe af øvrige end de ovennævnte årsager, hvis det er lovmæssigt påkrævet.

Tjek jævnligt denne fortrolighedspolitik for at være bekendt med eventuelle ændringer af deling inden for vores gruppe.

Ud over formålene med deling af dine persondata beskrevet ovenfor videregiver vi også dine persondata til behandlere, som vi benytter. Vi har kontrakt med enhver sådan behandler for at sikre, at dine persondata opbevares på sikker vis.

Vi kan også videregive dine persondata under følgende omstændigheder:

• når det er os pålagt af gældende lovgivning eller reglementer (videregivelse til statslige, retslige eller håndhævende myndigheder),
• for at forsvare os selv juridisk og/eller i forbindelse med retsprocesser, og
• mens vi forhandler en virksomhedsovertagelse, et køb eller en fusionering og i medfør af samme.

Vi opbevarer dine persondata i Irland. I nogle tilfælde kan medlemmer af vores gruppe placeret uden for EU tilgå dine data. Vi kan også dele dine persondata med tredjeparter. For at sikre, at dine persondata er tilstrækkeligt beskyttet, har vi vurderet effekten af sådanne overførsler og implementeret standardkontraktbestemmelser (SCC) i vores datadelingsaftaler.

Vi træffer passende tekniske, organisatoriske og sikkerhedsmæssige foranstaltninger for at sikre, at dine persondata opbevares sikkert, og for at forebygge tyveri eller bortkomst af uautoriseret adgang til dine persondata. Det er dog vigtigt at forstå, at sikkerhed aldrig kan garanteres, og du kan ikke drage os til ansvar, hvis dine persondatas sikkerhed bliver kompromitteret, medmindre det skyldes ansvarspådragende adfærd fra vores side.

Du bør også gøre dit for at beskytte dine personlige oplysninger. Dine loginoplysninger er fortrolige, og du skal holde dem hemmelige til enhver tid og bestræbe dig mest muligt for at beskytte dem.

Hvis du har tilmeldt dig tjenester leveret af os, kan vi sende dig direkte markedsføring relateret til andre tjenester leveret af os eller vores gruppe, såfremt du har givet samtykke til at modtage sådan markedsføring.

Hvis du ikke længere ønsker at modtage kampagnekommunikation, nyhedsbreve og markedsføringstilbud fra os, kan du fravælge dette, når du indledningsvist opretter dig hos os eller efterfølgende ved at følge vejledningen til at fravælge kommunikation, som er inkluderet i al vores kommunikation til dig. Derudover kan du til enhver tid give os besked om, at du ikke ønsker at modtage kampagnekommunikation fra os ved at sende en e-mail til kundeservice.

Bemærk, at hvis du afmelder dig markedsføring, kan der gå op til fem dage, før afmeldingen træder i kraft.

Vi kan også bruge data, som du giver os, til at vise dig relevante reklamer og personligt indhold om vores gruppes tjenester på visse sociale medieplatforme fra tredjepart (sociale medier), der stilles os til rådighed af relevante tjenesteudbydere (f.eks. Facebook og X). Hvis du ikke vil se disse reklamer, kan du ændre dine indstillinger på de sociale medier. Hvis du ikke ønsker, at vi deler disse data med sociale medier, kan du kontakte os direkte.

I denne fortrolighedspolitik bruger vi udtrykket "cookie" til at referere til cookies og lignende teknologi, som vi bruger til at lagre information (såsom web beacons). En cookie er en simpel tekstfil, der bliver gemt på din computer eller mobiltelefon (eller anden enhed) af en hjemmesides server, og kun den server kan hente og læse den pågældende cookie. Hver cookie er unik for din browser. Den indeholder anonym information såsom en unik identifikator og hjemmesidens navn samt nogle cifre og tegn.

Stort set alle hjemmesider og applikationer, som du besøger, herunder vores hjemmesider, benytter cookies til at forbedre din brugeroplevelse ved at lade hjemmesiden og/eller applikationen "huske" dig, enten så længe dit besøg varer (ved hjælp af "sessionscookies") eller til gentagne besøg (ved hjælp af "blivende cookies").

Cookies bruges til at forbedre din brug af en hjemmeside eller applikation, for eksempel ved at gøre det muligt for dig at navigere effektivt mellem sider og gemme dine præferencer. Cookies gør interaktionen mellem dig og hjemmesiden hurtigere og nemmere. Hvis en hjemmeside eller applikation ikke benytter cookies, tror den, at du er en ny besøgende, hver gang du går til en ny side på hjemmesiden. Cookies kan også bruges til at aktivere målrettede reklamer og analyse af din browsing på en hjemmeside.

Du kan her lære mere om cookies generelt, og hvordan du slår dem fra i din browser.

Klikker du her, kan du lære mere om, hvilke reklamecookies der findes på din enhed, og du kan slå dem fra direkte.

Vi bevarer dine persondata i to år. To år regnes fra lukning af din brugerkonto, eller når din brugerkonto har været inaktiv i denne periode. Der er følgende undtagelser for denne bevaringsperiode:

• Hvis du selvudelukker dig fra en af vores tjenester, beholder vi oplysningen herom på ubestemt tid.
• Hvis du bliver efterforsket, eller vi har identificeret mulig svindel, hvidvaskning af penge eller kriminelle handlinger, kan vi bevare dine persondata i længere tid.
• I tilfælde af en retstvist bevarer vi dine persondata under retstvistens varighed og i seks år efterfølgende.

Du kan ændre visse af dine persondata når som helst via din brugerkonto. Du skal give os besked om relevante ændringer i de personlige oplysninger, du har givet os, og vi kan ikke drages til ansvar for eventuelle skader, som opstår, fordi du ikke har givet os besked om ændringer i disse personlige oplysninger. Hvis du ikke kan ændre dine oplysninger via din brugerkonto, bedes du kontakte kundeservice.

Du har følgende rettigheder i forbindelse med dine persondata:

• retten til at tilgå dine persondata. Dette inkluderer at modtage bekræftelse på, om dine persondata bliver behandlet, hvorfor de bliver behandlet, og hvilke persondata der bliver behandlet.
• retten til at rette ukorrekte persondata eller opdatere ufuldstændige persondata.
• retten til at slette (også kendt som retten til at blive glemt) persondata under visse omstændigheder, herunder hvis du (i) har indvendinger mod vores behandling af hensyn til vores egne legitime interesser, eller (ii) hvis vores behandling af dine persondata er ulovlig. I tilfælde af ulovlig behandling kan du anmode om, at denne behandling bliver begrænset, i stedet for at dine persondata bliver slettet.
• retten til dataportabilitet, dvs. til at modtage dine persondata i et flytbart format eller – hvis det er teknisk muligt – få os til at overføre dine persondata direkte til en tredjepart. Denne ret gælder, hvor behandlingen af data finder sted baseret på samtykke eller for at opfylde en kontrakt.
• retten til at gøre indsigelse mod behandling af persondata, hvor behandlingen foregår for at (a) lave direkte markedsføring, (b) etablere, udøve eller forsvare os selv eller andre mod retslige krav eller (c) fremme vores legitime interesser, hvor vi ikke kan påvise, at vores interesser har forrang for dine interesser og rettigheder. Bemærk, at begrænsning af behandling kan blive anmodet om, mens der foregår en undersøgelse af legitime interesser. Du har retten til at kræve en begrænsning af behandlingen i begrænsede situationer.
• retten til ikke at blive underlagt beslutninger truffet udelukkende baseret på automatiseret behandling af et individs persondata (dvs. ingen menneskelig indflydelse på beslutningen), der resulterer i en retslig effekt eller har lignende betydelige følger, medmindre loven tillader det.

Hvis du er usikker på dine rettigheder eller er bekymret for, hvordan dine persondata kan blive behandlet, bør du kontakte vores kundeservice eller den nationale tilsynsførende myndighed for databeskyttelse i dit land.

Hvis du ønsker at benytte dig af dine rettigheder, kan du gøre det ved at kontakte kundeservice. Bemærk, at dine rettigheder ikke er ubetingede, selvom vi vil forsøge at efterkomme alle anmodninger desangående. Det betyder, at vi kan være nødt til at afvise din anmodning eller kun efterkomme den delvist.

Når du fremsætter en anmodning omhandlende dine rettigheder, kræver vi bevis på din identitet. Vi kan også bede dig om at præcisere din anmodning. Vi forsøger at svare på alle anmodninger inden for en måned fra bekræftelsen af din identitet, men det kan tage længere tid (vi informerer dig, hvis det er tilfældet). Hvis vi modtager gentagne anmodninger, eller hvis vi har grund til at mene, at anmodningerne er urimelige, forbeholder vi os retten til ikke at svare.

Hvis du vil klage, har du ret til at kontakte din egen nationale tilsynsførende databeskyttelsesmyndighed, men du bedes kontakte os først, så vi har mulighed for at adressere dine bekymringer.

Hvis du har spørgsmål angående brugen af dine persondata, eller hvis du ønsker at benytte dig af dine rettigheder, skal du i første omgang kontakte kundeservice. Du kan også kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på dataprotection@pokerstarsint.com.

Fortrolighedspolitikken blev senest ændret: 03. marts 2025