Prohlášení o ochraně osobních údajů v rámci PokerStars Live

Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů platí pro naše aplikace a služby, které vám poskytneme v živých pokerových událostech. Účelem tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů je poskytnout vám informace o tom, jak vaše osobní údaje využíváme. Toto Prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, takže vám doporučujeme se k němu pravidelně vracet. Pokud ovšem dojde k zásadním změnám, určitě vás o nich budeme informovat.

Správcem (původně nazývaný správce dat) vašich osobních údajů v Živých pokerových událostech je společnost Rational Live Events (Malta) Limited. Tím se rozumí subjekt pod pojmy jako „Živé události“, „my“, „náš“, „nám“ atd.

Události a turnaje jsou pořádány ve spolupráci s třetími stranami na fyzických místech konání. Pořadatelé a místa konání mohou vyžadovat určité osobní údaje, aby mohli splnit své povinnosti nezávislých správců.

Ano, máme určeného pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO). Na našeho DPO se můžete obrátit na adrese dataprotection@pokerstarsint.com, ale první instancí pro řešení vašich práv bude Zákaznická podpora. Kontaktujte Zákaznickou podporu. Podívejte se prosím do sekce „Vaše práva“ níže.

Pojmem Skupina se v rámci tohoto Prohlášení o ochraně osobních údajů rozumí společnost Flutter Entertainment plc a veškeré její přímé i nepřímé pobočky, společné podniky a jejich přidružené společnosti kdekoliv na světě, mimo jiné Adjarabet, Betfair, FanDuel, Junglee, Paddy Power, PokerStars, Sky Betting and Gaming, Sisal a tombola.

Abychom vám mohli poskytovat služby, musíte si založit uživatelský účet („Účet PS Live“). Při zakládání tohoto uživatelského účtu nám musíte předložit určité osobní údaje, jako jsou vaše jméno, věk, adresa, e-mail, datum narození a země. Za účelem využití některých našich služeb budeme potřebovat další údaje, jako například údaje k vaší platební kartě.

Osobní údaje můžeme shromažďovat také v průzkumech, které provádíme my nebo společnosti, které si najmeme. Kromě toho shromažďujeme informace o tom, jak používáte naše webové stránky, mobilní aplikace a služby. Budeme také shromažďovat další informace nezbytné k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše služby.

Pokud nás kontaktujete, budeme zpracovávat veškeré osobní údaje, které nám v této komunikaci poskytnete.

Osobní údaje můžeme shromažďovat také od poskytovatelů služeb třetích stran, jako jsou firmy pro hodnocení úvěruschopnosti a předcházení podvodům.

Nakonec používáme také soubory „cookies“ a podobné technologie, které o vás mohou shromažďovat určité informace, například IP adresy vašich zařízení a online aktivity, z nichž některé představují vaše osobní údaje. Více se o „cookies“, které používáme, dočtete v sekci níže.

Na základě Zákona o ochraně osobních údajů budeme vaše osobní údaje zpracovávat pouze, pokud k tomu budeme mít právní základ. Vaše osobní údaje zpracováváme, pokud: (i) je to nezbytné k tomu, abychom vám mohli poskytovat služby v rámci plnění smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli; (ii) jsme povinni tak činit v souladu s právními nebo regulačními povinnostmi; (iii) jste nám k tomu dali souhlas; nebo (iv) zpracování vašich osobních údajů je v našem oprávněném zájmu za předpokladu, že žádný z těchto zájmů nezpůsobí újmu na vašich právech, svobodě a zájmech.

S výjimkou omezených případů nezpracováváme zvláštní kategorie vašich osobních údajů (například osobní údaje týkající se vašeho zdraví, etnického původu, náboženství, politického přesvědčení, členství v odborech nebo sexuality) ani osobní údaje týkající se trestných činů nebo odsouzení. U omezených případů, kdy zpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů, níže kurzívou uvádíme další požadovaný zákonný základ.

Následuje seznam účelů, za jakými zpracováváme vaše osobní údaje, a také právní základ, na němž se zpracování provádí.

Kromě výše uvedených účelů můžeme vaše osobní údaje zpracovávat také pro takové účely, které podle nás odpovídají výše uvedeným. Pokud k tomu dojde, toto Prohlášení o ochraně osobních údajů budeme aktualizovat.

Vezměte prosím na vědomí, že primárně se budou uplatňovat výše uvedené právní základy, ale je možné, že změna okolností může vést ke změně právního základu. Například pokud u nás zrušíte svůj uživatelský účet, nebudeme již zpracovávat vaše osobní údaje za účelem plnění smlouvy s vámi, ale budeme je nadále zpracovávat za účelem plnění zákonných požadavků.

Jsme součástí Skupiny, takže někdy bude docházet ke sdílení vašich osobních údajů s ostatními členy této Skupiny. Bude k tomu docházet za těmito účely:

• abychom mohli rozpoznat a replikovat opatření pro zodpovědné hraní (jako např. vlastní vyloučení) hráčům v rámci celé Skupiny (nezbytné pro splnění zákonných/regulačních požadavků);
• abychom mohli pomoci se správou účtu, identifikací a ověřením našich zákazníků, ale i s kontrolami z úřadů (nutné pro splnění zákonných/regulačních požadavků);
• abychom mohli zajistit aktuálnost a přesnost údajů zákazníka (nezbytné pro splnění zákonných/regulačních požadavků);
• abychom mohli rozpoznat zákazníky, kteří se dopustili podvodu, legalizace výnosů z trestné činnosti nebo jiných trestných činů nebo jsou z nich podezřelí (nezbytné pro splnění zákonných/regulačních požadavků);
• abychom mohli identifikovat zákazníky, kteří porušili Podmínky a pravidla PokerStars Live nebo jiné podmínky a pravidla související s našimi službami (legitimní zájmy);
• abychom mohli zasílat marketingové materiály v rámci celé značky v případě, kdy si to zákazník vyžádá (souhlas); a
• abychom mohli analyzovat naše podnikání, zákazníky, produkty a služby v rámci celé Skupiny a lépe jim porozumět (oprávněné zájmy).

V budoucnu také můžeme osobní údaje sdílet s jinými členy naší Skupiny pro účely, které se týkají účelů uvedených výše a odpovídají jim. A nakonec v situacích, kdy nám sdílení osobních údajů v rámci Skupiny bude přikazovat zákon nebo nařízení z důvodů neuvedených výše, budeme mít povinnost tak učinit.

K tomuto Prohlášení o ochraně osobních údajů se prosím pravidelně vracejte, abyste měli veškeré aktuální informace týkající se našeho sdílení v rámci Skupiny.

Kromě účelů zahrnujících sdílení vašich osobních údajů uvedených výše budeme vaše osobní údaje sdílet také se zpracovateli, které oslovíme. S každým zpracovatelem budeme mít platnou smlouvu, aby vaše osobní údaje byly v bezpečí.

Vaše osobní údaje můžeme také zveřejnit v těchto případech:

• pokud to vyžadují platné zákony nebo nařízení (odkrytí vládnímu, regulačnímu nebo donucovacímu orgánu);
• abychom se mohli právně hájit a/nebo pro potřeby při soudním procesu; a
• při vyjednávání o převzetí, nákupu či fúzi apod.

Vaše osobní údaje uchováváme v Irsku. V některých případech mohou k vašim údajům přistupovat členové naší Skupiny, kteří se nacházejí mimo Evropskou unii. Vaše osobní údaje můžeme také sdílet s třetími stranami. Abychom zajistili adekvátní ochranu vašich osobních údajů, posoudili jsme dopad takových přesunů a zavedli jsme v našich dohodách o sdílení osobních údajů Standardní smluvní ustanovení (SCC).

Zavedeme příslušná bezpečnostní, technická a organizační opatření nutná k tomu, aby byly vaše osobní údaje zabezpečeny a chráněny před krádeží, ztrátou nebo neoprávněným přístupem. Je ale důležité si uvědomit, že bezpečnost nelze nikdy zaručit, a za narušení bezpečnosti neponeseme odpovědnost, s výjimkou případů, kdy k němu dojde z důvodu našeho zanedbání povinnosti.

I vy byste měli přispět k ochraně svých osobních údajů. Vaše Přihlašovací údaje jsou důvěrné a vy máte povinnost je neustále držet v tajnosti a vynaložit veškeré úsilí, abyste chránili jejich utajení a důvěrnost.

Pokud jste se přihlásili k námi nabízeným službám, můžeme vám zasílat materiály přímého marketingu týkající se jiných našich služeb nebo služeb naší Skupiny, jestliže jste k zasílání takového marketingového obsahu dali souhlas.

Pokud tyto zprávy o akcích, zpravodaje a reklamní nabídky již nechcete dostávat, můžete si jejich odběr odhlásit buď ve chvíli, kdy se u nás poprvé registrujete, nebo i později tím, že budete postupovat podle instrukcí pro odhlášení, které najdete v každé takové zprávě. Navíc nás můžete kdykoliv informovat, že si nepřejete dostávat žádná reklamní sdělení, což můžete udělat zasláním e-mailu naší Zákaznické podpoře.

Upozorňujeme, že pokud se z marketingové komunikace odhlásíte, může se tato změna projevit až za pět pracovních dní.

Informace, které nám poskytnete, můžeme využít též k zobrazování odpovídající reklamy a specifického obsahu o službách naší Skupiny na určitých platformách sociálních médií třetích stran (Sociální sítě), které nám poskytují odpovídající poskytovatelé služeb (např. Facebook, X). Pokud tuto reklamu vidět nechcete, můžete si své nastavení změnit na příslušných Sociálních sítích. Pokud nechcete, abychom tyto informace se Sociálními sítěmi sdíleli, můžete se obrátit přímo na nás.

V tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů používáme výraz „cookie“ pro soubory cookies a podobné technologie, jež využíváme k ukládání informací (jako např. webové majáky). Soubor cookies je jednoduchý textový soubor, který na vašem počítači nebo mobilním (či jiném) zařízení ukládá webový server, který je jako jediný schopen obsah tohoto souboru cookies znovu otevřít a přečíst. Každý soubor cookies je pro váš webový prohlížeč unikátní. Obsahuje anonymní informace, jako např. unikátní identifikátor a název webové stránky, a několik číslic a znaků.

Téměř všechny vámi navštívené webové stránky a aplikace včetně našich webových stránek využívají soubory cookies ke zlepšení vaší uživatelské zkušenosti tím, že dané webové stránce a/nebo aplikaci umožní si vás „zapamatovat“, buď po dobu vaší návštěvy (tzv. „dočasná cookies“), nebo pro opakované návštěvy (tzv. „trvalá cookies“).

Soubory cookies se používají ke zlepšení zkušenosti s webovou stránkou nebo aplikací např. tím, že vám umožní efektivně přecházet mezi stránkami nebo ukládat vaše preference. Díky souborům cookies je interakce mezi vámi a webovou stránkou rychlejší a snadnější. Pokud webová stránka nebo aplikace nebude používat soubory cookies, bude si při každém přechodu na novou stránku myslet, že jste zde poprvé. Soubory cookies lze také využít na cílenou reklamu a analýzu prohlížení webových stránek.

Více o souborech cookies obecně a o tom, jak je ve vašem prohlížeči vypnout, můžete zjistit zde.

Více o tom, jaké reklamní soubory cookies se na vašem zařízení nachází a jak je vypnout, zjistíte zde.

Vaše osobní údaje uchováváme dva roky. Dva roky se počítají od uzavření vašeho uživatelského účtu nebo pokud byl váš účet po tuto dobu neaktivní. Z této doby uchovávání existují výjimky, a to:

• Pokud se sami vyloučíte z jakýchkoliv našich služeb, budeme tuto informaci uchovávat na neurčito.
• Pokud s vámi bude probíhat vyšetřování nebo u vás odhalíme možný podvod, legalizaci výnosů z trestné činnosti nebo trestnou činnost, budeme vaše osobní údaje moci uchovávat déle.
• Pokud dojde k právnímu sporu, budeme vaše osobní údaje uchovávat po dobu trvání sporu a šest let poté.

Některé své osobní údaje můžete kdykoliv aktualizovat ve svém uživatelském účtu. Musíte nás informovat o všech relevantních změnách ve vašich osobních údajích, které jste nám poskytli. Nepřijímáme odpovědnost za případnou škodu, kterou můžete utrpět v důsledku toho, že nás nebudete informovat o změnách v osobních údajích, které jste nám poskytli. Pokud se vám na vašem Uživatelském účtu nedaří změnit vaše údaje, kontaktujte prosím zákaznickou podporu.

Na vaše osobní údaje se vztahují tato práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům. To zahrnuje i právo na potvrzení toho, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, proč jsou zpracovávány a jaké údaje jsou zpracovávány.
• Právo na opravu nepřesných osobních údajů nebo aktualizaci neúplných osobních údajů.
• Právo na vymazání (též známé jako právo na zapomenutí) osobních údajů za určitých okolností, včetně případů, kdy (i) nesouhlasíte se zpracováním osobních údajů v rámci našich oprávněných zájmů nebo (ii) kdy je naše zpracovávání osobních údajů nezákonné. V případě nezákonného zpracovávání můžete požádat, aby toto zpracovávání bylo zastaveno, místo toho, aby byly osobní údaje vymazány.
• Právo na přenositelnost údajů, tedy právo získat vaše osobní údaje v přenosném formátu nebo je nechat převést přímo třetí straně, pokud to bude technicky proveditelné. Toto právo platí v případě, že zpracovávání probíhá na základě souhlasu nebo za účelem plnění smlouvy.
• Právo vznést námitku proti zpracovávání osobních údajů, pokud je prováděno za účelem (a) přímého marketingu; (b) určení či výkonu právních nároků nebo ochrany nás nebo ostatních právními nároky; nebo (c) našich oprávněných zájmů, kdy nemůžeme prokázat, že naše zájmy převažují nad vašimi zájmy a právy. Upozorňujeme, že při prověřování oprávněných zájmů lze zažádat o omezení zpracovávání. V omezených případech budete mít právo vyžádat si omezení zpracovávání.
• Právo nebýt předmětem rozhodnutí učiněných výhradně na základě automatizovaného zpracovávání osobních údajů jednotlivce (tedy bez zapojení člověka do rozhodování), která by měla právní účinky nebo podobně významné účinky, pokud toto zákon nepovoluje.

Pokud si svými právy nejste jistí nebo máte pochybnosti o tom, jak vaše osobní údaje zpracováváme, kontaktujte prosím zákaznickou podporu nebo dozorový orgán pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi.

Pokud chcete uplatnit jakékoliv ze svých práv, můžete se obrátit na zákaznickou podporu. Ačkoliv se budeme snažit vyhovět veškerým požadavkům týkajícím se vašich práv, absolutní právo neexistuje. Tím se rozumí, že váš požadavek budeme muset zamítnout, nebo mu budeme schopni vyhovět pouze zčásti.

Pokud podáte požadavek týkající se vašich práv, bude nutné předložit doklad totožnosti. Můžeme vás také požádat, abyste svůj požadavek objasnili. Na veškeré požadavky se budeme snažit reagovat do jednoho měsíce od ověření vaší totožnosti, může to ale trvat i déle (pokud by k tomu došlo, dáme vám vědět). Pokud obdržíme opakované požadavky nebo budeme mít důvodné podezření, že jsou požadavky odesílány bez rozumného důvodu, vyhrazujeme si právo na ně nereagovat.

Pokud máte jakoukoliv stížnost, máte právo obrátit se na dozorový orgán pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi. Nejprve se ale prosím obracejte na nás, abychom měli příležitost se vaší stížností zabývat.

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně toho, jak využíváme vaše osobní údaje, nebo byste rádi uplatnili některé ze svých práv, obraťte se prosím nejprve na naši zákaznickou podporu. Obrátit se můžete také na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese dataprotection@pokerstarsint.com

Poslední aktualizace Prohlášení o ochraně osobních údajů: 3. března 2025